問:,網(wǎng)站無法打開,清空后無法配置wordpress
答:您好, 您將www也刪除了 ,現(xiàn)在添加了www,可以進(jìn)行安裝了,請(qǐng)測試,謝謝
問:現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù),但是今天早上打開出現(xiàn)了500 錯(cuò)誤,上傳圖片也很卡。是服務(wù)器原因嗎?
答:您好,
抱歉,之前您直接刪除了www,這邊不清楚訪問報(bào)錯(cuò)的原因,但500錯(cuò)誤大多是程序錯(cuò)誤,若程序未安裝,則可能是.htaccess文件的原因, 如以后出現(xiàn)類似問題,可以暫時(shí)不做操作,提交工單這邊協(xié)助分析,
圖片上傳的問題請(qǐng)問當(dāng)前是否正常,若現(xiàn)在上傳也不正常,可以提供測試方法這邊協(xié)助測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
截圖錯(cuò)誤無法直接判斷是網(wǎng)絡(luò)原因還是程序?qū)用娴膯栴}, 這邊先協(xié)助調(diào)整一個(gè)訪問節(jié)點(diǎn),您可以稍等30分鐘后再測試,若到時(shí)還有問題,可提供后臺(tái)地址,登錄帳號(hào)密碼這邊協(xié)助進(jìn)一步測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:虛擬主機(jī)FTP賬號(hào):ugnx
答:您好,詳見: http://www.ps-sw.cn/customercenter/hostxiyi.asp
5.2.3用戶可以單方提出提前終止服務(wù)的要求,但應(yīng)提前3天書面通知西部數(shù)碼,此時(shí)用戶已交納的費(fèi)用不再返還。用戶擅自終止本服務(wù)條款給西部數(shù)碼造成損失的,還應(yīng)予以承擔(dān)。
問:5.2.3用戶可以單方提出提前終止服務(wù)的要求,但應(yīng)提前3天書面通知西部數(shù)碼,此時(shí)用戶已交納的費(fèi)用不再返還。用戶擅自終止本服務(wù)條款給西部數(shù)碼造成損失的,還應(yīng)予以承擔(dān)。已了解,本人確認(rèn)! 煩請(qǐng)刪除處理。
答:您好,已經(jīng)處理,請(qǐng)核實(shí)!
問:謝謝!
問:mingnisu.cn 域名到期了。 續(xù)費(fèi)了5年 代理平臺(tái)上操作了同步域名時(shí)間。 但是代理平臺(tái)時(shí)間還沒更新。 www.wanyuwang.cn 平臺(tái)地址
答:您好,
問:是這樣操作的。還是不行。
答:您好,
請(qǐng)您提供下該代理平臺(tái)后臺(tái)登錄用戶名、密碼、專屬密碼以便我司測試排查;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:寶塔無法打開,redis服務(wù)經(jīng)常無故自動(dòng)停止
問:請(qǐng)問什么問題,現(xiàn)在什么都打不開了
問:SSH設(shè)置了秘鑰登陸
答:您好,
另外之前服務(wù)器寶塔面板有問題,已修復(fù),目前訪問寶塔面板地址https://bt.udu100.com:9988/Travon/ 已經(jīng)可以打開;
問:服務(wù)器內(nèi)核崩潰是系統(tǒng)的問題?是否需要重裝系統(tǒng)?
問:剛剛redis又停止一次
答:您好,
問:寶塔服務(wù)器也配置了寶塔商業(yè)版的防火墻
答:您好,
為您優(yōu)化了內(nèi)核syn連接參數(shù)tcp_max_syn_backlog的值,請(qǐng)您再觀察;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已屏蔽這些IP,請(qǐng)問如何防御這種攻擊?我已打開寶塔防火墻的國外訪問,有效?
答:您好,
為您優(yōu)化了內(nèi)核syn連接參數(shù)tcp_max_syn_backlog的值,請(qǐng)您再觀察;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!