問(wèn)：wdcp面板無(wú)法打開(kāi)。訪問(wèn)127.0.0.1:8080 不是面板是一個(gè)網(wǎng)站；麻煩幫忙找一下面板登錄入口地址,wdcp面板無(wú)法打開(kāi)

答：您好， 查看您服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，是您自己安裝的環(huán)境，沒(méi)有看到wdcp 信息，您并沒(méi)有安裝 wdcp 面板  請(qǐng)您核實(shí)下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前的技術(shù)人員離職，我們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)不熟悉，可以幫安裝一個(gè)可視化面板嗎

答：您好，1、非常抱歉給您帶來(lái)不便，您這個(gè)本身是自己安裝的環(huán)境，各個(gè)路徑都不一樣，就算安裝可視化面板 也不會(huì)匹配的。
 2、 若您不會(huì)操作，需要可視化面板，可以將服務(wù)器重裝，重裝的時(shí)候 選擇可視化面板 比如 寶塔/wdcp  ;但是這樣的話，需要將服務(wù)器中的數(shù)據(jù)全部 備份到您本地，然后 完全刪除重裝 后 將站點(diǎn)上傳到服務(wù)器中重新恢復(fù) ，若您自己不會(huì)操作，則不建議 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
  

問(wèn)：云快照回滾需要密保，我們是單位，原申請(qǐng)人員已經(jīng)離職5年了，不記得了

答：您好，1、請(qǐng)您先通過(guò)申請(qǐng)表進(jìn)行找回，提供相應(yīng)的信息。 
  另外請(qǐng)問(wèn)您需要回滾什么時(shí)候的快照。
  目前可以暫時(shí)先為您停止快照，避免 晚上凌晨再次被覆蓋 ， 若需要先停止，請(qǐng)回復(fù)工單授權(quán) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們授權(quán)貴公司暫時(shí)停止快照，并希望回滾快照

問(wèn)：我們希望回滾至11月13日快照

問(wèn)：由于虛擬服務(wù)器被貴方技術(shù)支持人員確認(rèn)服務(wù)器被黑，無(wú)法正常使用，現(xiàn)授權(quán)貴方技術(shù)人員協(xié)助回滾云快照至11月13日，特別感謝

答：您好，已經(jīng)為您回滾了 11月13日的系統(tǒng)快照，請(qǐng)您稍后測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：回滾系統(tǒng)盤(pán)就好了

答：您好，已經(jīng)在回滾中，請(qǐng)您等待一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：特別感謝啦，預(yù)祝各位周末愉快

答：您好， 查看已經(jīng)回滾完成，請(qǐng)登錄服務(wù)器檢查是否正常 , 有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋。 
  另外服務(wù)器快照策略沒(méi)有停止 ， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：報(bào)錯(cuò)地址：http://www.bhxy100.com/bhxy100/

答：您好， 
如需我司處理的，需要提交正確維護(hù)工單類型，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器IP:127.0.0.1:謝謝

答：您好，
如需我司協(xié)助排查處理 ，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)） ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好，什么意思，能截圖說(shuō)明嗎，謝謝！

答：您好， 查看目錄權(quán)限正確 ，請(qǐng)退出安全軟件后通過(guò)建站助手 重置權(quán)限后訪問(wèn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我是需要退出安全軟件，再重新建站嗎？安全軟件具體是指哪個(gè)，退出會(huì)有什么后續(xù)影響不呢？

問(wèn)：服務(wù)器IP:127.0.0.1:3389能直接幫我充值訪問(wèn)權(quán)限嗎？謝謝了！

答：您好，





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