問(wèn)：非法信息已經(jīng)處理，請(qǐng)解鎖,非法信息已經(jīng)處理，請(qǐng)解鎖

答：您好，

問(wèn)：已經(jīng)刪除了product.asp頁(yè)面文件，再重新上傳的。為什么會(huì)訪問(wèn)類似這種帶xml的鏈接？這根本不是我們網(wǎng)站的頁(yè)面文件啊。

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站目錄已經(jīng)全部刪除，重新上傳了網(wǎng)站，這下應(yīng)該沒問(wèn)題了吧。但發(fā)現(xiàn)有些頁(yè)面鏈接還是沒法訪問(wèn) https://www.smart-rock.cn/product.asp

答：您好，
https://www.smart-rock.cn/product.asp 現(xiàn)在是可以正常訪問(wèn)的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這樣的頁(yè)面顯示不正常，應(yīng)該是你們還有限制的

答：您好，
訪問(wèn)是沒問(wèn)題的，但是掛馬還存在。
請(qǐng)您及時(shí)清理掛馬，否者系統(tǒng)會(huì)再次阻斷訪問(wèn)。
需要我們幫您清理的話會(huì)涉及到費(fèi)用100，我們幫您清理掛馬和后門。
處理后可以有效降低再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，剛剛該服務(wù)器內(nèi)，所有站點(diǎn)都出現(xiàn)502錯(cuò)誤，重啟服務(wù)器之后，馬上可以打開，但是過(guò)1分鐘，所有站點(diǎn)又會(huì)出現(xiàn)502錯(cuò)誤，麻煩查看處理一下。

答：您好，
核實(shí)電話溝通。
已經(jīng)核實(shí)，查看有攻擊，可以考慮開啟cc標(biāo)準(zhǔn)版 ，然后開啟防護(hù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能否電話溝通一下，

問(wèn)：剛剛查看，網(wǎng)站依舊不能打開，那開啟cc標(biāo)準(zhǔn)版，網(wǎng)站即可正常打開？

答：您好，購(gòu)買后 有一定效果，購(gòu)買后請(qǐng)?zhí)峤?工單，我司為您設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已購(gòu)買CC防護(hù)功能，麻煩設(shè)置一下哈。

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，目前網(wǎng)站訪問(wèn)已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：剛剛測(cè)試，網(wǎng)站可以打開，但是打開速度卻慢很多，麻煩查看一下。之前1-2秒即可打開，現(xiàn)在要等很久才能打開。

答：您好，我們測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)響應(yīng)速度正常，請(qǐng)重新再試。如其他網(wǎng)站打開慢，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)址測(cè)試看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：現(xiàn)在測(cè)試，所有站點(diǎn)，已恢復(fù)正常打開速度，非常感謝哈。

答：您好，
也可以 先屏蔽，后面過(guò)兩天在解除  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：該站點(diǎn)yiqing88.com，有做推廣。是被正常百度蜘蛛抓取，還是被模擬蜘蛛抓取進(jìn)行攻擊？？
可以先屏蔽百度蜘蛛，過(guò)幾天在解除看看。屏蔽跟解除百度蜘蛛，需要提交工單處理，還是。。？

問(wèn)：屏蔽百度蜘蛛，是可以針對(duì)某個(gè)網(wǎng)站，還是該服務(wù)器里的所有網(wǎng)站？

答：您好，這個(gè)是正常百度蜘蛛抓取，只屏蔽了站點(diǎn)yiqing88.com，其他站點(diǎn)沒有屏蔽。  請(qǐng)確認(rèn)是否需要保持屏蔽，過(guò)兩天再解除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：麻煩保持屏蔽，等過(guò)2天再幫忙解除，我下周時(shí)候在這工單提醒你們幫忙解除。

答：您好，好的，之前需要解除，請(qǐng)回復(fù)工單即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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