問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站里的在線咨詢服務(wù)，屬于在線銷售嗎？退回原因:您的主辦單位名稱/經(jīng)營(yíng)范圍包含“網(wǎng)上銷售”等，如備案網(wǎng)站為經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，需至管局處咨詢辦理經(jīng)營(yíng)性備案手續(xù)（申請(qǐng)條件一般需企業(yè)注冊(cè)資金達(dá)到100萬(wàn)）；如備案網(wǎng)站確實(shí)不涉及“在線銷售”或“第三方入住”等在線經(jīng)營(yíng)性內(nèi)容，需提供《關(guān)于不涉及電子商務(wù)網(wǎng)站的情況說(shuō)明書(shū)》，情況說(shuō)明書(shū)下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM=,退回原因:您的主辦單位名稱經(jīng)營(yíng)范圍包含“網(wǎng)上銷售”等，如備案網(wǎng)站為經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，需至管局處咨詢辦理經(jīng)營(yíng)性備案手續(xù)（申請(qǐng)條件一般需企業(yè)注冊(cè)資金達(dá)到100萬(wàn)）；如備案網(wǎng)站確實(shí)不涉及“在線銷售”或“
答：您好，1.不屬于在線銷售，一般網(wǎng)頁(yè)有明顯的產(chǎn)品價(jià)格，可直接在線購(gòu)買或有第三方商家入駐的，才屬于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站；
2.查看貴單位已備案網(wǎng)站內(nèi)容不屬于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，無(wú)需辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和提供情況說(shuō)明的，此情況已反饋對(duì)應(yīng)審核人員，備案申請(qǐng)已經(jīng)為您重新提交，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你好已經(jīng)重新上傳，我感覺(jué)是你們備案程序的問(wèn)題，如果單獨(dú)用手機(jī)相機(jī)拍營(yíng)業(yè)執(zhí)照都很清楚，但進(jìn)備案系統(tǒng)后牌照就不清楚，是你們的備案程序不能讓相機(jī)聚焦，所以導(dǎo)致拍了很多次都拍不清楚
問(wèn)：您好，麻煩退回來(lái)我們重新拍照
問(wèn)：您好，麻煩看下拍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照有沒(méi)有問(wèn)題，如果有問(wèn)題就幫忙退回來(lái)我們重新拍，如果可以就直接提交
答：您好，
1.若是使用微信小程序，由于微信有限制無(wú)法對(duì)焦，若是使用app可以對(duì)焦拍攝；
2.因上報(bào)后工信部系統(tǒng)對(duì)圖片大小有限制，會(huì)有一定的壓縮；
3.查看現(xiàn)上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是清晰的，但陜西地 要求嚴(yán)格，建議貴單位在工單中上傳一張清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，我司作為附件材料為您上傳備查；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有的發(fā)送郵件明明40m，收到時(shí)顯示10m。有的郵件下載下來(lái)的附件打不開(kāi)
問(wèn)：我登陸postmaster@adr.org.cn,忘記了二次密保問(wèn)題答案，能跳過(guò)二次密保登陸嗎
答：您好，postmaster密保已清除，請(qǐng)重新設(shè)置。另外打不開(kāi)的郵件具體是哪封，哪個(gè)用戶，我們測(cè)試一下，
問(wèn)：xinxishuru@adr.org.cn
答：您好， 我司核實(shí)該郵箱收件箱沒(méi)有郵件，請(qǐng)您確認(rèn)下是這個(gè)郵箱的郵件有問(wèn)題么？能否提供一下問(wèn)題郵件的截圖？,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：今天下午收到的郵件都打不開(kāi)了
答：您好，因?yàn)猷]件你都收走了，我們沒(méi)有辦法檢查原因，能否提供一下問(wèn)題打不開(kāi)郵件的截圖？,非常感謝您對(duì)我們的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在是所有郵件都能收到，但是下載下來(lái)明明顯示已經(jīng)100%進(jìn)度，但比實(shí)際郵件附件小，也打不開(kāi)。郵件附件在線預(yù)覽也報(bào)錯(cuò)。
答：您好，能否提供一下出現(xiàn)問(wèn)題的郵箱賬戶及登錄密碼？我司獲取您的郵件測(cè)試一下，測(cè)試完后您修改下密碼即可。另外您也可以嘗試換個(gè)瀏覽器閱讀和下載郵件附件試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還有就是每次我登錄yunyou，二次密保問(wèn)題總是不通過(guò)，我上周五剛修改過(guò)密保問(wèn)題，不會(huì)記錯(cuò)，可還是不能通過(guò)
答：您好，
您說(shuō)的在線預(yù)覽是不是指這個(gè)地址，這個(gè)在線預(yù)覽并非我們郵箱的在線預(yù)覽，這個(gè)是163郵箱的一個(gè)鏈接地址而已，點(diǎn)擊會(huì)跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)易的郵箱去預(yù)覽。
2：postmaster密保我司已經(jīng)為您清除，請(qǐng)您設(shè)置的時(shí)候注意答案前后是否留有空格，這個(gè)會(huì)造成影響。
如果仍然未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您加一下技術(shù)人員qq：，我們可以為您提供遠(yuǎn)程桌面的方式為您解決問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：分卷壓縮的我們肯定是都會(huì)分別下載。但是有些不大的壓縮包也打不開(kāi)，10m，15m的壓縮包都打不開(kāi)，比如圖片發(fā)送的，今天下午1點(diǎn)多這個(gè)郵件附件壓縮包就不行。您幫我在您那里測(cè)試一下能下載打開(kāi)嗎
問(wèn)：把用戶名:**********的郵箱二次密保也給我重置吧，我試了好多次也進(jìn)不去
問(wèn)：能不能取消所有用戶登錄的二次密保，這個(gè)太煩人了
答：您好，
這樣在您outlook收到郵件后不會(huì)刪除服務(wù)器上的郵件數(shù)據(jù)，在outlook有問(wèn)題的時(shí)候，還可以使用網(wǎng)頁(yè)閱讀收發(fā)郵件。
2：
xinxishuru賬戶的密保已經(jīng)重置，如果您確實(shí)想取消所有賬戶的二次密保驗(yàn)證，可以使用postmaster登錄郵箱管理后臺(tái)，在如圖所示位置關(guān)閉二次驗(yàn)證，但是為了您郵箱安全，強(qiáng)烈建議您不要這么做。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
