問:可以看看修改的源頭嗎?是通過后臺直接改數(shù)據(jù)庫的嗎?,請問這個服務(wù)器是不是有漏洞的?
問:
問:都是直接改的數(shù)據(jù)庫標題。
答:您好,www.szjingzheng.com解析到云服務(wù)器的,現(xiàn)在訪問是正常的,具體是什么問題請您詳細說明下,標題被修改需要您檢查下是修改的文件還是數(shù)據(jù)庫,如是數(shù)據(jù)庫請您先核實下您網(wǎng)站后臺賬號密碼是否設(shè)置太簡單,同時檢查下程序是否有被掛馬篡改代碼的情況。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.sanbaoguoji.com 網(wǎng)站打不開了
答:您好,核實是服務(wù)器內(nèi)的站點,打開提示503錯誤,應(yīng)是用戶的站點應(yīng)用程序池被停止或者是加載了異常的dll文件導致,請檢查下應(yīng)用程序池;如需我司詳細分析,請?zhí)峤弧驹品?wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?或者直接回復(fù)工單,我司扣除一次金牌服務(wù)處理,需要提供服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:gzrunhao.net、runliangtrading.net這兩個郵局發(fā)到國外的郵件還是會出現(xiàn)退信的情況
答:您好,請?zhí)峁┮幌峦诵旁?,以便我們分析問題,謝謝。
問:具體的有很多,凡是國外的都被退回來了,然后客戶那邊使用QQ郵箱、網(wǎng)易郵箱發(fā)送到國外是正常的,麻煩您跟我們客戶鄧先生聯(lián)系一下溝通這個問題,因為很多天了一直有這種情況,我怕我這邊轉(zhuǎn)述描述的不清楚,麻煩了。
答:您好,經(jīng)檢查,客戶是做外貿(mào)的,絕大部分往來郵件都是海外的。都能正常能信。
偶爾有一兩封因為對方反垃圾等原因被退回了,這種需要對方加入白名單 或調(diào)整郵件內(nèi)容再試。
若仍有問題的,讓用戶自行提交 工單 給我們檢查,必須 注明 收件人,發(fā)件人的郵箱,發(fā)信時間,退信原因,等 針對具體問題來說。不要泛泛而談,謝謝。
問:沒有截圖退信原因,你們可以測試一下。
問:現(xiàn)在QQ郵箱和Hotmail 也可以發(fā)送到收件人那邊,唯獨你們的企業(yè)郵箱發(fā)送不了。
答:您好,請登錄web郵箱,用給對方發(fā)正式的郵件,如果不能成功,我們可以看到退信情況。
問:runliangtrading.net所有郵箱都不能發(fā)給sltnet.lk,退信原因請查截圖。
答:您好,runliangtrading.net郵件的發(fā)送日志您可以登錄郵局后查看,發(fā)送給sltnet.lk 多數(shù)是成功的,部分異常,(詳細可以通過郵局頂部的自自助查詢核實 )也是發(fā)送到了對方郵局后 拒絕,這是對方郵局設(shè)置,您可以測試下是否帶有附件會導致對方拒收,謝謝
問:另外還有這個郵箱sc.com發(fā)送不過來runliangtrading.net的郵箱
答:您好, 郵件收發(fā),都是有自助查詢的,郵件的收發(fā)問題,基本都可以這里入手先分析查詢下!查詢記錄可以頂部進入,我司查詢?nèi)罩荆瑂c.com代發(fā)到 顯示投遞是成功的 .
問:為什么sltnet.lk以前不會拒絕,現(xiàn)在才拒絕呢,同樣是企業(yè)郵箱。如果對方郵局拒絕的話,應(yīng)該怎么處理。
答:您好,
這取決于對方的反垃圾策略,不排除是郵件內(nèi)容觸發(fā)了對方的反垃圾機制,建議讓對方將郵箱域名添加到白名單,可避免被退回的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛你們說 顯示投遞是成功的,但銀行打電話來跟客戶說他們沒投遞成功。
答:您好,sltnet.lk拒收的問題,我們正在查,另外收不到sc.com發(fā)過來的郵件的問題,如果對方有退信,提供我們退信最好,如果不能提供對方的退信,則請?zhí)峁┮幌聅c.com發(fā)往 的發(fā)件人、發(fā)件時間、收件人,以便我們查找原因。
問:
這是客戶的反饋,鄧先生,可以幫忙特殊對接一次,弄清楚客戶的訴求么?謝謝幫助
答:您好,可能對方反垃圾過濾機制限制,現(xiàn)在已經(jīng)更換了發(fā)送IP,您再試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!