問:www.dgshengchuan.com網(wǎng)站打不開,www.dgshengchuan.com網(wǎng)站打不開
答:您好,
問:www.tibetcm.com網(wǎng)站無法訪問提示:該網(wǎng)頁無法正常運(yùn)作幫我看一下!
答:您好,已調(diào)整,請過半小時再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)過了半個小時了,還是一樣訪問不到
答:您好,主機(jī)設(shè)置有自動跳轉(zhuǎn)到https,目前域名SSL證書沒有上傳,請上傳托管后再試。如不需要跳轉(zhuǎn)到https,請刪除.htaccess中跳轉(zhuǎn)規(guī)則后,清理瀏覽器緩存重啟瀏覽器再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:托管 式當(dāng)時購買域名的委托人賬戶下長傳嗎還是? 當(dāng)時購買域名的委托人現(xiàn)在聯(lián)系不上,有什么辦法嗎? 我這邊能刪除htaccess中跳轉(zhuǎn)規(guī)嗎? 詳細(xì)流程截個圖行嗎?我是小白
答:您好,已幫您改名.htaccess取消跳轉(zhuǎn),請清理瀏覽器緩存重啟瀏覽器再試。 如您需要通過https訪問,ssl證書需要您自行申請,申請后再上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天為何總出這樣的問題呢?今天兩臺服務(wù)器都是這樣,如果是系統(tǒng)文件損壞,那應(yīng)該也不會那么巧合吧
答:您好,查看您當(dāng)前對應(yīng)已經(jīng)恢復(fù)了服務(wù)器系統(tǒng)盤備份,而您截圖中的提示沒有詳細(xì)的錯誤,其可能是服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞缺少,或者是對應(yīng)桌面引導(dǎo)異常導(dǎo)致,您也可以持續(xù)觀察看看,如當(dāng)前服務(wù)器沒有重要數(shù)據(jù)或者重要數(shù)據(jù)在服務(wù)器D盤數(shù)據(jù)盤中,建議最好是可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下服務(wù)器系統(tǒng)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天兩臺服務(wù)器出現(xiàn)了同樣的故障,我有點(diǎn)懷疑是不是系統(tǒng)文件損壞,說不定是你們的磁盤有不穩(wěn)定因素導(dǎo)致呢
答:您好,對應(yīng)不排除對應(yīng)服務(wù)器長時間沒有重啟,其重啟前已經(jīng)有問題,而重啟觸發(fā)了該類問題統(tǒng)一出現(xiàn)導(dǎo)致,其對應(yīng)上述截圖中的錯誤已經(jīng)是泛及到系統(tǒng)層面的錯誤,如是磁盤有問題,那么您恢復(fù)了服務(wù)器系統(tǒng)盤備份其應(yīng)該還應(yīng)該是有問題才對,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在恢復(fù)鏡像還是有問題
答:您好,仍然還是此問題說明之前就已經(jīng)有問題了。您可以恢復(fù)到6-14快照再試試。
若還是不行,建議考慮保留數(shù)據(jù) 重裝系統(tǒng) 再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有辦法創(chuàng)建一個永遠(yuǎn)不刪除的快照?
答:您好,云服務(wù)器后臺提供的云快照其最長時間只能間隔15天沒有一直存在的,您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=823 去創(chuàng)建鏡像一次一個月(其進(jìn)行創(chuàng)建后就是包含對應(yīng)創(chuàng)建時的時間點(diǎn)的數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)),非常感謝您長期對我司的支持!
問:付費(fèi)也無法創(chuàng)建一個永久不刪除的快照嗎?我發(fā)現(xiàn)恢復(fù)過來就可以用,恢復(fù)過來之后點(diǎn)擊”更新并重啟“就崩了,這個看是不是因?yàn)楦率?dǎo)致的
答:您好,沒有創(chuàng)建永久快照功能,您可以創(chuàng)建云鏡像,選擇自動續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi)成功云鏡像會一直保留。
不排除更新異常導(dǎo)致出現(xiàn)問題,您可以再次更新試下,如仍導(dǎo)致無法啟動,建議您恢復(fù)后暫時關(guān)閉更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問有沒有關(guān)閉更新的設(shè)置方法?我不知道從哪里關(guān)閉更新
答:您好
關(guān)閉更新可參考 https://jingyan.baidu.com/article/e75057f239d635ebc91a89cd.html ,本工單內(nèi)容較長,不利于處理后面問題,若遇到問題,麻煩您重新提交新的工單,非常感謝您長期對我司的支持!