問:skypt.com.cn網(wǎng)站可以Ping通但打不開,手機(jī)流量訪問也打不開,只有服務(wù)器瀏覽器可以打開,你們客服也能打開。換瀏覽器清除緩存也打不開,要么就是布局不正常,skypt.com.cn網(wǎng)站可以Ping通但打不開
答:您好,
測(cè)試您的網(wǎng)站使用手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以訪問打開,您反饋的布局不正常的情況,不排除是您本地手機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度影響了加載速度,您可以讓不地 的用戶幫您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:換個(gè)電腦也不打開,換了手機(jī)用wifi首頁(yè)錯(cuò)亂但是可以打開。換手機(jī)用數(shù)據(jù)流量就打不開。北京朋友手機(jī)正常打開。我這是烏魯木齊
答:您好,
我們剛剛也檢查了下您的主機(jī)帶寬使用負(fù)載也比價(jià)高,剩余帶寬只有1M,加上可能存在的手機(jī)移動(dòng)信號(hào)的問題,可能會(huì)導(dǎo)致您手機(jī)訪問加載慢,出現(xiàn)頁(yè)面樣式文件沒加載完而出現(xiàn)排版錯(cuò)亂的問題,為了提升訪問速度您最好增加帶寬到6M;
您本地電腦無法訪問的情況,您最好是ping下域名,將返回的信息截圖發(fā)上來我們核實(shí)下,另外您可以測(cè)試下您的主機(jī)上其他網(wǎng)站是否也有同樣類似的情況。
問: 這是我的電腦,我換了幾個(gè)同事的電腦也打不開。我找了庫(kù)爾勒的數(shù)據(jù)流量手機(jī)可以打開;wifi錯(cuò)亂。我還找了阿克蘇的手機(jī)流量打開錯(cuò)亂。我自己的手機(jī)流量直接打不開,我手機(jī)wifi可以打開。成都的電腦可以打開。這什么原因。
答:您好,
請(qǐng)打開異常網(wǎng)絡(luò),參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測(cè)試截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
從截圖反饋情況看網(wǎng)絡(luò)是正常的,建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試下。 若仍不行,建議訪問異常用戶訪問www.atzhineng.com 看是否正常,若都正常,建議在服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路,選擇華中BGP線路,程序自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),對(duì)國(guó)內(nèi)多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持較好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 換華中BGP線路要補(bǔ)差價(jià)么?
答:您好,
不同機(jī)房線路架構(gòu)不同,是有差價(jià)的,若測(cè)試正常,強(qiáng)烈推薦更換到BGP機(jī)房,對(duì)多網(wǎng)絡(luò)支持均較好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可是同服務(wù)器上的其他網(wǎng)站都好著呢 就這一個(gè)網(wǎng)站有些地方打不開。
答:您好,如果說同一服務(wù)器上的其他域名可以,只有這一個(gè)域名不能訪問,那就是您本地運(yùn)營(yíng)商對(duì)域名有屏蔽,只能向運(yùn)營(yíng)商投訴反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!