問：您好，請問一下，備案能不能加急審核下！阿里云的備案都很快。,請問一下，備案能不能加急審核下
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核；
問：虛擬主機(jī)到期，未及時(shí)續(xù)費(fèi)主機(jī)二級域名 ：bfwenhua.gotoip55.com您的虛機(jī):bfwenhua將于到期，請及時(shí)辦理續(xù)費(fèi)
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：您好，為何我這提交 總是失敗呢？
答：您好，1，此可能是您輸入的手機(jī)號碼或身份證號碼后六位非原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息；
2，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
3，如確認(rèn)原備案負(fù)責(zé)人信息是準(zhǔn)確的但無法驗(yàn)證，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器殺毒后，F(xiàn)TP工具鏈接不上，請幫我們處理一下FTP客戶端能正常連接服務(wù)器，謝謝
問：www.zhddmsj.com/index.htmlszjwq.com/www.szjwq.com/index.htmlwww.szjwq.com/www.diancans.com/www.zhddmsj.com/以上網(wǎng)站的掛馬已清除，網(wǎng)站攔截去掉一下，謝謝
答：您好，已申請給您解除攔截了，您刷新瀏覽器再試試網(wǎng)站訪問。
當(dāng)前測試ftp 21端口是暢通的，請您重新鏈接ftp 再試試（注意前、后信息不能有空格）。
若確需我們協(xié)助檢查ftp問題，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【ftp故障排查】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zhddmsj.com/ 我看了一下，還是攔截的，麻煩幫我們處理一下，謝謝
答：您好，可以了，請您刷新瀏覽器緩存 再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
