問(wèn): 該條驗(yàn)證庫(kù)里找不到記錄或已完成驗(yàn)證,短信驗(yàn)證碼能收到,驗(yàn)證的就是顯示 該條驗(yàn)證庫(kù)里找不到記錄或已完成驗(yàn)證
答:您好,
1.查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng),備案轉(zhuǎn)入時(shí),工信部系統(tǒng)是將核驗(yàn)短信自動(dòng)發(fā)送至您原來(lái)備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼的,進(jìn)行短信核驗(yàn)時(shí),也需要對(duì)應(yīng)輸入驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)和原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位提交;
2.建議您先聯(lián)系下原備案接入商,核查下原來(lái)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼;
3.查看您的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已經(jīng)退回,您可在備案狀態(tài)頁(yè)面,點(diǎn)擊:快速重提交備案,重新上報(bào)至管局審核,待收到新的驗(yàn)證碼后,再到工信部網(wǎng)站提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,該條驗(yàn)證庫(kù)里找不到記錄是什么意思
答:您好,
1.查看貴單位備案還未重新提交,無(wú)待驗(yàn)證數(shù)據(jù),即會(huì)有此提示;
2.請(qǐng)先重提備案,待上報(bào)后工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼,請(qǐng)收到新驗(yàn)證碼后再進(jìn)行驗(yàn)證;
3.若重提后超過(guò)2-3小時(shí)未收到新的驗(yàn)證碼,屆時(shí)再至工信部平臺(tái)申請(qǐng)重發(fā);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,只看截圖看不出是什么問(wèn)題,可以進(jìn)服務(wù)器結(jié)合網(wǎng)站日志分析看下是什么情況,如果需要我司協(xié)助可回復(fù)工單提供服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這臺(tái)服務(wù)器是你們發(fā)通知更換系統(tǒng),我司從新購(gòu)買(mǎi)的新服務(wù)器,自從用了新服務(wù)器就老是出問(wèn)是
答:您好,可回復(fù)工單提供服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您核實(shí)排查看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):RMzyywaRHm85PQRYbCx
答:您好,我司查看系統(tǒng)日志,對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)可能和云鎖有關(guān)系,出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)時(shí)網(wǎng)站是否能正常打開(kāi)?
問(wèn):系統(tǒng)里沒(méi)有這個(gè)文件
問(wèn):
答:您好, 日志看還是云鎖報(bào)錯(cuò),現(xiàn)在查看您已卸載了云鎖,建議您重啟下服務(wù)器后再觀察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):磁盤(pán)這樣是什么情況
答:您好,可以參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 下載腳本清理下C盤(pán) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)是不是要從根本上解決,我同一時(shí)間買(mǎi)的服務(wù)器,另一臺(tái)C盤(pán)占用正常,這一臺(tái)就老是出現(xiàn)這種情況,是不是你們哪里設(shè)置的不對(duì)呢
答:您好,系統(tǒng)都是統(tǒng)一模版安裝的,您可以在服務(wù)器內(nèi)下載windirstat軟件統(tǒng)計(jì)看下是什么目錄占大小。如需要我司協(xié)助清理,請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤(pán)占滿清理】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!