問(wèn)：我公司網(wǎng)站（https://www.dongfeng.net/）近半年來(lái)訪問(wèn)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)504錯(cuò)誤，不知道什么原因，請(qǐng)求解決為盼。域名在萬(wàn)網(wǎng)解析，直接解析到IP地址。故障描述：此問(wèn)題每天多次出現(xiàn)，間歇性，每次5分鐘，上午出現(xiàn)較多。出現(xiàn)我無(wú)法訪問(wèn)時(shí)，遠(yuǎn)程服務(wù)器重啟APACHE(關(guān)閉后重啟httpd.exe)即恢復(fù)正常訪問(wèn)。,網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)504錯(cuò)誤

答：您好，
您可以檢查下apache的error日志，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法訪問(wèn)時(shí)是否有異常記錄進(jìn)行分析。
如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！浚⑻峁┳罱鼰o(wú)法訪問(wèn)的具體時(shí)間，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器上的任何一個(gè)站點(diǎn)進(jìn)后臺(tái)操作就會(huì)變成源站無(wú)法訪問(wèn),是不是防火出現(xiàn)問(wèn)題.

答：您好，
網(wǎng)站操作不影響防火墻設(shè)置，能否提供具體的訪問(wèn)域名，這邊訪問(wèn)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
從您提供截圖看可能是訪問(wèn)內(nèi)安裝了安全軟件對(duì)cdn ip進(jìn)行了限制，請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查核實(shí)，如需要這邊協(xié)助，請(qǐng)重新提交 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！糠诸?lèi)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)微信小程序時(shí)，報(bào)下面錯(cuò)誤：
注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，報(bào)下面錯(cuò)誤：
請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

問(wèn)：

問(wèn)：

答：您好，
請(qǐng)您提供下您的代理平臺(tái)登錄賬號(hào)密碼和專(zhuān)屬密碼，我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：用戶(hù)名：中翠園洛陽(yáng)玉  口令：

答：您好，
我們需要您提供的是您的代理平臺(tái)管理賬號(hào)密碼以及后臺(tái)的專(zhuān)屬密碼，您提供的普通賬號(hào)是無(wú)法正常處理此問(wèn)題的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：  /這一頁(yè)顯示也有問(wèn)題：

答：您好，
請(qǐng)您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存或者更換瀏覽器，然后再登錄并測(cè)試看看是否正常。
目前我們已經(jīng)給您進(jìn)行了處理，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：什么原因?qū)е碌纳厦?個(gè)問(wèn)題呢？

答：您好，
應(yīng)該是升級(jí)的問(wèn)題導(dǎo)致，我們之前給您退回到了v10.0并從新升級(jí)到了最新版本。
現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：點(diǎn)擊 商標(biāo)，還出現(xiàn)：似乎還沒(méi)有解決商標(biāo)注冊(cè)的問(wèn)題。謝謝。

問(wèn)：商標(biāo)的問(wèn)題還存在。謝謝。

問(wèn)：商標(biāo)的問(wèn)題還沒(méi)有解決。
還不行。
是什么原因呢？

答：您好，
原因是您的api密碼為純數(shù)字，請(qǐng)重新設(shè)置您的api密碼，使用字母數(shù)字的組合密碼再重新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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