問:前期網(wǎng)站平穩(wěn)運(yùn)行大半年,無任何問題,使用體驗(yàn)很好。但近兩天該網(wǎng)站已被多次攻擊,具體原因不明,是否因?yàn)橘F公司管理、防護(hù)存在漏洞所導(dǎo)致??蛻艏热贿x擇了貴公司的產(chǎn)品,就是對你們的信任,請務(wù)必認(rèn)真處理該問題,感謝?。?網(wǎng)站多次被攻擊,現(xiàn)在網(wǎng)頁打不開!
答:您好,
這個是您網(wǎng)站被攻擊,并非是主機(jī)存在漏洞之類的問題
請仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站現(xiàn)在被封停了,請將網(wǎng)站解封,謝謝!
答:您好,
抱歉,現(xiàn)在無法解封,主機(jī)多次攻擊,這次封停是24小時(shí)
如果后續(xù)還有多次攻擊,可以考慮購買高防機(jī)房(http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),將數(shù)據(jù)遷移到高防服務(wù)器上使用
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站打開很慢,服務(wù)器鏈接很慢
答:您好,服務(wù)器上查看資源是正常,這邊可以幫您換一個宿主試試,需要關(guān)機(jī)操作,請確認(rèn)現(xiàn)在是否可以關(guān)機(jī),更換只需要幾分鐘就可以完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換一個宿主是什么意思?關(guān)機(jī)操作能解決嗎?可以的話幫我關(guān)機(jī)重啟
問:不用了,我看了應(yīng)該是流量過高引起的。。。
問:流量下來還是卡,麻煩幫忙處理下吧
答:您好,抱歉,查看當(dāng)前集群宿主都沒有更好的,是否需要我司協(xié)助遷移到其他集群進(jìn)行更換,這種更換需要遷移數(shù)據(jù)可能需要幾個小時(shí),如方便遷移的時(shí)候可以提交工單讓我司協(xié)助操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝 現(xiàn)在回復(fù)正常了
答:您好,這邊沒有操作更換的,如現(xiàn)在正常了,您可以再觀察下,如后面還有異??梢栽倩貜?fù)我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:xatihui.com 看下綁定的那個主機(jī)
答:您好,
沒有查詢到此域名對應(yīng)的主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問:之氣綁定的看下呢 這個域名到期了 主機(jī)不知道綁定的那個
答:您好,
問:http://www.ps-sw.cn/paas/xcx/小程序標(biāo)準(zhǔn)版后臺能否截圖看一下,都有哪些功能
答:您好,請參考功能對比http://www.ps-sw.cn/paas/xcx/
這里可以試用體驗(yàn)版 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2395
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:口令紅包 是什么意思
問:
問:紅包功能支持嗎
答:您好,非常抱歉,目前不支持發(fā)紅包的功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!