問：www..com虛機(jī)忘記續(xù)費(fèi)，原先備案就是在你們西部的，后來虛機(jī)到期忘記續(xù)費(fèi)還是咋的，不清楚了。現(xiàn)在備案號(hào)是還在的，到底是給客戶重新購(gòu)買虛機(jī)，更改備案碼還是 怎么操作？被你們西部搞死了，搞得不三不四的。,www..com虛機(jī)忘記續(xù)費(fèi)

答：您好，
如您本地有數(shù)據(jù)備份，可重新新購(gòu)一個(gè)虛擬主機(jī)，將本地備份上傳到主機(jī)并重新解析綁定域名使用，備案碼修改為新主機(jī)的備案碼即可，
如您本地已經(jīng)沒有數(shù)據(jù)，這邊可收費(fèi)嘗試協(xié)助掃描組裝，但會(huì)涉及費(fèi)用，費(fèi)用在之前的工單中已經(jīng)說明，數(shù)據(jù)找回費(fèi)用為880元，主機(jī)續(xù)費(fèi)一年費(fèi)用為70元，一共950元，如需要，充值后回復(fù)此工單，這邊安排工程師進(jìn)行后續(xù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)找回費(fèi)用為300元可以嗎

答：您好，
抱歉，該費(fèi)用對(duì)代理商已經(jīng)進(jìn)行過優(yōu)惠，由于數(shù)據(jù)掃描和組裝非常耗費(fèi)時(shí)間及人力，所以成本較高，如有需要，請(qǐng)盡快和用戶確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：備案號(hào)是轉(zhuǎn)入呢還是？轉(zhuǎn)入的話，我記得原先就是你們西部備案的。

答：您好，
該域名在我司沒有查到備案記錄，可能是在其他服務(wù)商做的備案，您可以在網(wǎng)站恢復(fù)正常后，在我司備案平臺(tái)beian.vhostgo.com進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，能麻煩幫忙部署一下SSL證書嗎，網(wǎng)站訪問提示不安全。

答：您好，
gpxxz1.com 該域名您并沒有購(gòu)買ssl證書也沒有托管SSL證書，所以無法進(jìn)行部署。
請(qǐng)您先聯(lián)系QQ：購(gòu)買SSL證書，然后再反饋本工單我們協(xié)助您部署即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我查域名，顯示證書有證書，到期日2023年，請(qǐng)問需要如何下載證書，

答：您好，
如果域名證書是在其他公司申請(qǐng)的，您可以下載證書上傳到您的空間里面。
然后告知我們文件名稱和路徑，我們幫您托管并部署。
部署后您再測(cè)試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：就是在西部數(shù)碼發(fā)的證書

答：您好，
您最好還是聯(lián)系下 QQ： 核實(shí)情況，該域名在我司目前沒有查詢到有申請(qǐng)SSL的記錄。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這個(gè)QQ都不回復(fù)信息的

問：我在西部數(shù)碼買的域名可不可以到其它地方申請(qǐng)SSL證書呢

答：您好，
您也可以到其他地方申請(qǐng)SSL證書，然后參考之前的工單回復(fù)處理提供證書文件我們協(xié)助您部署。
不過該域名我們目前的確沒有核實(shí)到在我司有申請(qǐng)過證書的記錄，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我直接到官網(wǎng)申請(qǐng)購(gòu)買這個(gè)可以嗎

答：您好，可以的，頒發(fā)成功以后，可以到主機(jī)控制面板點(diǎn)擊ssl部署按鈕進(jìn)行部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，是選擇下載這個(gè)嗎

答：您好，dns驗(yàn)證不是下載，是要您根據(jù)提示做別名解析。請(qǐng)到域名解析那里添加一個(gè)主機(jī)名為：_8596B07A6806DC70FF3  對(duì)應(yīng)值：5394D6675C88FE0C913A4489E65B50A0.CAF13FAEF95D6E72FC522FE8A6EB583C.TTDs5L8270.trust-provider.com  解析類型是cname,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：己增加

問：證書己申請(qǐng)成功，請(qǐng)問接下來如何操作

答：您好，主機(jī)控制面板點(diǎn)擊ssl部署，然后確認(rèn)部署就可以了。部署以后要切換到ssl節(jié)點(diǎn)，所以要過一會(huì)才能用https訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：要不要勾選上強(qiáng)制HTTPs

答：您好，如需要訪問時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https，請(qǐng)勾選強(qiáng)制https，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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