問(wèn)：,b070類(lèi)型虛擬主機(jī)突然打不開(kāi)

答：您好，目前測(cè)試訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您核實(shí)一下Template/home/default/pc/Index.html文件是否存在，并查看一下本地是否有備份

問(wèn)：是虛擬路機(jī)問(wèn)題，我根目錄的index.html靜態(tài)文件都打不開(kāi)，再說(shuō)了Template/home/default/pc/Index.html  這個(gè)是網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)
我是 直接網(wǎng)絡(luò)異常 打不開(kāi)~

問(wèn)：且虛擬主機(jī)

問(wèn)：且虛擬主機(jī)ftp都打不開(kāi)

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://m.wxhuamei.cn 那個(gè)已經(jīng)好了 你放了個(gè)test.php文件 就好了 但是dongman222Ftp還是無(wú)法連接

問(wèn)：我可用確定是虛擬機(jī)問(wèn)題！請(qǐng)幫忙排除！

答：您好，非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)都嘗試過(guò)了 Ftp報(bào)錯(cuò)[11:01:48] [R] 無(wú)法解析主機(jī): myftp.myhost.net[11:01:48] [R] 嘗試重新連接 #10 次后延遲 1 秒[11:01:58] [R] 正在嘗試重新連接.[11:02:11] [R] 連接已取消提供的更好連接地址，和原連接地址全部都這樣

問(wèn)：且這臺(tái)虛擬機(jī)，的在線(xiàn)文件管理web 也是打不開(kāi)的

答：您好，
1、從報(bào)錯(cuò)來(lái)看是您本地?zé)o法解析出該ftp地址，可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置一下dns，或者使用127.0.0.1直接連接。如果仍無(wú)法連接，請(qǐng)截圖報(bào)錯(cuò)反饋。
2、建議更換瀏覽器后測(cè)試一下，如果仍無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)截圖報(bào)錯(cuò)反饋我司。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1可用正常連接~設(shè)置dns無(wú)效

答：您好，那您使用ip直連ftp即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以更換服務(wù)器IP127.0.0.1  嗎？原服務(wù)器不動(dòng)，數(shù)據(jù)不動(dòng)，就更換服務(wù)器的IP

答：您好，
非常抱歉，服務(wù)器開(kāi)通后原則上無(wú)法更換ip，請(qǐng)問(wèn)是什么原因需要更換ip；如果一定要更換ip，收費(fèi)200元更換，請(qǐng)您確認(rèn)后提交工單由我司為您更換；另外查看該服務(wù)器之前在管理面板操作了關(guān)機(jī)，目前該服務(wù)器是關(guān)機(jī)狀態(tài)，如果要開(kāi)啟服務(wù)器，可以進(jìn)入服務(wù)器管理面板—點(diǎn)擊菜單“重啟”—點(diǎn)擊“開(kāi)機(jī)”，將服務(wù)器開(kāi)機(jī)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：以前都好好的，今天早上不知道怎么回事，CPU跑到了100%

答：您好，
更換ip無(wú)法解決cpu占用高的問(wèn)題，您可以通過(guò)ssh方式登錄服務(wù)器后，使用top命令查看具體占用cpu的進(jìn)程，然后做進(jìn)一步排查；如需我司排查，請(qǐng)您選擇工單類(lèi)型【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】提交；該服務(wù)器有贈(zèng)送的2次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類(lèi)型在金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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