問:,服務(wù)器的域賬戶不能登錄,請(qǐng)幫處理,謝謝
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┑顷懛?wù)器的正確的遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:有2個(gè)RPc服務(wù),多開啟了,還是不能訪問。
問:或者 你這邊提供下QQ號(hào),我讓客戶加你,幫他遠(yuǎn)程處理看看。
答:您好,抱歉,域控制我司也不太清楚,無法協(xié)助您排查,建議是搜索一下相關(guān)資料或者報(bào)錯(cuò)排查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你們工程師總比咱技術(shù)好,幫客戶看看試試唄,如果不行么也算是盡力了的。
答:您好,如果了解這個(gè)設(shè)置,我司肯定加QQ遠(yuǎn)程協(xié)助,域控制這一塊我司也不太清楚,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
答:您好,
問:現(xiàn)在速度快了,但是變成亂碼狀態(tài)了
問:ws.stivenfernando.com,好像和這個(gè)網(wǎng)站有關(guān)系。
答:您好, 您大量程序文件被篡改了,導(dǎo)致的這個(gè)問題,建議您下載wordpress文件,重新解壓覆蓋后再試,謝謝
問:重新下載WORDPRESS最新版解壓覆蓋了,網(wǎng)站打開不停跳轉(zhuǎn)
答:您好,主題目錄您是否覆蓋了?當(dāng)前查看頭部還有異常js加載比如ws.stivenfernando.com/fanta.js?/wp-content/uploads/dynamic_avia/avia-merged-styles-19fb89357cdc13b1d58046a881e9d7b7.css 這個(gè)訪問就是跳轉(zhuǎn)到其他地方了,建議您把主題目錄改名或換個(gè)主題試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,主題目錄改名之后變成白板一片了
問:沒有辦法把被黑客掛的馬去掉嗎
答:您好,檢查現(xiàn)在空白是程序有異常,目前開啟調(diào)試模式也無法顯示出具體報(bào)錯(cuò),應(yīng)該是您替換的文件有異常,目前建議您考慮掛載下備份備份,看看14號(hào)的文件是否正常,如果正??梢韵然謴?fù)一下備份試試,因?yàn)閽祚R的文件太多,如果要清理工作量會(huì)很大,建議優(yōu)化恢復(fù)下備份試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我現(xiàn)在進(jìn)不去管理后臺(tái),不知道怎么恢復(fù)備份,能否告知方法?謝謝!
答:您好,參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份,然后從備份盤里面恢復(fù)網(wǎng)站文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:教程里的磁盤分類我不是太明白,我是不是點(diǎn)擊藍(lán)色按鈕 立即恢復(fù) 就可以了。
答:您好,建議點(diǎn)擊上面的掛載,然后掛載磁盤參考教程從掛載的磁盤中單獨(dú)恢復(fù)站點(diǎn)的文件,如果您點(diǎn)擊下面的恢復(fù)備份,則磁盤的所有數(shù)據(jù)都會(huì)恢復(fù)到備份時(shí)間點(diǎn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能否告知方法二的大概步驟,或者告知被掛馬的主要是哪些文件,我去年有備份文件到本地
答:您好,如果有備份是最好的,您在服務(wù)器上新創(chuàng)建一個(gè)站點(diǎn),把舊的程序上傳到網(wǎng)站目錄下,然后把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫復(fù)制到新站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫里面,然后測(cè)試下新站點(diǎn)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問數(shù)據(jù)庫對(duì)應(yīng)的是哪些文件?
答:您好,
查看數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data下的jcsportline。您這邊可以不用關(guān)數(shù)據(jù)庫,您重新搭建站點(diǎn)后,恢復(fù)您原來的數(shù)據(jù)后,檢查下恢復(fù)的站點(diǎn)的wp-config.php文件是否是截圖的數(shù)據(jù)庫信息,若不是,可以改成截圖的信息即可。
非常感謝您的支持!
問:你好,我重新搭建了站點(diǎn),現(xiàn)在網(wǎng)站還是打不開,請(qǐng)幫我看看還有哪里需要調(diào)試
答:您好,抱歉,未查看到您創(chuàng)建的新站點(diǎn)呢,您這邊截圖指出下您創(chuàng)建的哪個(gè)站點(diǎn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我去年備份的文件是.wpress格式的,要通過all in one wp migration這個(gè)插件上傳備份到新站點(diǎn)。啟用插件之前要先進(jìn)入到新站點(diǎn)的wordpress安裝界面,現(xiàn)在進(jìn)不去。
答:您好,我司將jcsportline數(shù)據(jù)庫文件,復(fù)制了一份到enjcsportline數(shù)據(jù)庫中了,現(xiàn)在測(cè)試http://jcsportline.com/wp-login.php 網(wǎng)站后臺(tái)已經(jīng)可以訪問,您可以登陸網(wǎng)站后臺(tái),安裝插件和安裝主題測(cè)試下,由此此工單較長(zhǎng)不方便處理您的問題,如還有問題請(qǐng)重新提交一個(gè)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!