問(wèn):您好,營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示上傳失敗。,主辦單位主辦者證件顯示上傳失敗
答:您好,此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式,實(shí)則為PNG格式,此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫(huà)圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳,請(qǐng)重新嘗試,若仍然無(wú)法上傳,請(qǐng)將圖片上傳至工單內(nèi),我司代為您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好。我這個(gè)網(wǎng)站什么都沒(méi)有動(dòng),前端突然就打不開(kāi)。
答:您好,非常抱歉,經(jīng)核實(shí):
問(wèn):
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,影響服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定暫時(shí)無(wú)法開(kāi)啟,推薦升級(jí)到云服務(wù)器,或明天聯(lián)系我司申請(qǐng)開(kāi)啟主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):程序已處理,請(qǐng)開(kāi)啟網(wǎng)站
答:您好,抱歉此網(wǎng)站大量訪問(wèn)導(dǎo)致服務(wù)器資源占用異常,建議申請(qǐng)到云服務(wù)器使用。
至少關(guān)閉24小時(shí),如果需要申請(qǐng)開(kāi)啟請(qǐng)下午 17:30后再提交申請(qǐng),但是如果再次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題不能再開(kāi)啟必須升級(jí)云服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):訪問(wèn)html文件可以,請(qǐng)求PHP文件就報(bào)502 Bad Gateway
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器賬號(hào)密碼,以便我們分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這問(wèn)題是服務(wù)器被入侵了嗎?請(qǐng)給我解決一下
答:您好,檢測(cè)主機(jī)并未發(fā)現(xiàn)明顯異常,從您提供的信息看這可能是故意將訂單信息填寫(xiě)成這樣的,請(qǐng)您檢測(cè)核實(shí)下。
關(guān)于主機(jī)安全性設(shè)置請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 結(jié)合您實(shí)際情況處理。您也可以配置安全組來(lái)設(shè)置Ip限制,比如只允許您所在IP遠(yuǎn)程連接等,http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是不是空間到期了就不能連接FTP
答:您好,
到期后還是可以進(jìn)行ftp連接和操作,如無(wú)法連接請(qǐng)?zhí)峁┚唧w錯(cuò)誤截圖以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!