問：網(wǎng)站之前中過木馬 想要清除文件  但是文件夾和文件權(quán)限不夠 不能刪除
,網(wǎng)站通過ftp不能刪除文件夾或文件

問：上面ftp需要?jiǎng)h除的文件夾只是舉例  還有不少其他的文件也需要?jiǎng)h除  這就需要釋放文件夾和文件的權(quán)限了 （之前應(yīng)該是讓黑客弄的沒有相關(guān)權(quán)限了）

答：您好，我司為您重置了主機(jī)權(quán)限，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)可以進(jìn)行刪除操作了   多謝哈

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：
請(qǐng)問這樣的核驗(yàn)單可以過審核嗎？

答：您好，此核驗(yàn)單上半部分不清晰，請(qǐng)重新提供清晰的核驗(yàn)單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：如題

答：您好，小程序發(fā)布正在審核中，請(qǐng)稍后審核通過后再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站部分關(guān)鍵詞被劫持，你服務(wù)器上的掛馬檢測(cè)工具可以自動(dòng)檢測(cè)到嗎，

答：您好，
核實(shí)賬戶下有虛擬主機(jī)，我司服務(wù)器有病毒特征庫(kù)，檢查到會(huì)對(duì)對(duì)應(yīng)文件設(shè)置只讀，并通知用戶處理，核實(shí)是否存在異常。未檢測(cè)到不代表網(wǎng)站就一定正常，網(wǎng)站存在異常一般需聯(lián)系專業(yè)程序商或程序員排查代碼，修復(fù)程序方面漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，當(dāng)前我司測(cè)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站可以正常的訪問，您不妨重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空瀏覽器緩存再訪問看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：怎么又出現(xiàn)訪問攔截這個(gè)問題

答：您好，這邊已經(jīng)解除了攔截，訪問正常，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1 客戶反映遠(yuǎn)程連接有點(diǎn)卡,麻煩檢查一下

答：您好，服務(wù)器測(cè)試遠(yuǎn)程是正常的，網(wǎng)絡(luò)是正常的，請(qǐng)問用戶本地是什么網(wǎng)絡(luò)呢？
  請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值及tracert -d 127.0.0.1 信息 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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