問(wèn)：客戶(hù)反應(yīng)境外無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)伊朗截圖如下,qidichem主機(jī)境外無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)

答：您好，
您請(qǐng)伊朗用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)一下:  http://www.czqdchem.com/images/edown.jpg 看是否可以訪(fǎng)問(wèn)到這張圖片,  另外再讓用戶(hù)反饋一下用戶(hù)本地 ping www.czqdchem.com 的截圖, 我們核實(shí)看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你那邊幫忙排查處理一下，你提的方案理論上可行，但是我這邊總不能讓境外的人幫忙處理這些事情吧？也不方便呀，即便說(shuō)了，別人也不一定幫忙呀？！

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，
測(cè)試不帶www的域名yindutools.com解析到了127.0.0.1這個(gè)ip，解析到該ip的效果是讓訪(fǎng)問(wèn)不帶www的域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名，而選擇使用文件驗(yàn)證方式申請(qǐng)SSL證書(shū)時(shí)不能有301跳轉(zhuǎn)；
您可以修改不帶www的域名yindutools.com的解析，將不帶www的域名yindutools.com做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，然后等待1小時(shí)后查看該域名的ssl證書(shū)是否頒發(fā)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析IP按要求是127.0.0.1，如果現(xiàn)在按你的做到127.0.0.1，等下還要修改回來(lái)嗎？

答：您好，
解析到ip地址的127.0.0.1的效果是讓訪(fǎng)問(wèn)不帶www的域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名；
如果您不需要設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)不帶www的域名yindutools.com跳轉(zhuǎn)到帶www的域名www.yindutools.com，就可以不用修改回該ip，就解析到ip地址127.0.0.1即可；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
這樣解析過(guò)來(lái)就可以了吧，然后等生效？

答：您好，
目前域名www.yindutools.com的ssl證書(shū)已經(jīng)頒發(fā)，查看該域名綁定的主機(jī)已經(jīng)部署了ssl證書(shū)，主機(jī)部署ssl后會(huì)切換到ssl節(jié)點(diǎn)，您可以修改不帶www的域名yindutools.com的解析，將不帶www的域名做A記錄解析到127.0.0.1這個(gè)ip；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，人臉識(shí)別上傳幾次不通過(guò)啊，請(qǐng)幫忙人工審核一下吧，謝謝！不想受持身份證那種視頻上傳，萬(wàn)一泄漏就太危險(xiǎn)了！域名已于上周提交轉(zhuǎn)入，但顯示未正式轉(zhuǎn)入！

答：您好，
1.根據(jù)工信部信管函[2019]87號(hào)通知要求，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案用戶(hù)真實(shí)身份電子化核驗(yàn)，詳情請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33
2.需負(fù)責(zé)人本人進(jìn)行人臉識(shí)別比對(duì)，若核驗(yàn)不通過(guò)，請(qǐng)問(wèn)具體是什么提示，以便核實(shí)確認(rèn)；建議拍攝時(shí)，請(qǐng)勿帶眼鏡或帽子，避免檢查有誤；若本人和身份證差異較大，可能會(huì)驗(yàn)證不通過(guò)，請(qǐng)負(fù)責(zé)人手持身份證拍攝上傳；
3.我們的備案平臺(tái)有嚴(yán)格的措施來(lái)保證用戶(hù)的信息不被泄露，并且所有的電子資料有防批量導(dǎo)出和泄露的技術(shù)措施，盡最大努力保障用戶(hù)數(shù)據(jù)安全；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我拍視頻時(shí)沒(méi)帶任何飾物，提示框紅字顯示大致意思是視頻人臉比對(duì)不成功

答：您好，若人臉識(shí)別未通過(guò)，請(qǐng)根據(jù)提示拍攝負(fù)責(zé)人手持身份證照片上傳提交，后期會(huì)進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，重新錄了一遍，這次倒是成功了，謝謝！

答：您好，不客氣的；備案已反饋審核專(zhuān)員會(huì)盡快核實(shí)初審，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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