問:服務器里面別的站點打開沒問題。這個站點http://sbaobei.cn打不開。什么問題呀?,網(wǎng)站打不開,打開緩慢。
答:您好,測試可以打開, 打開響應速度慢 , http://sbaobei.cn/test 不存在頁面響應速度正常, 您可以嘗試重啟iis試下能否正常, 如仍打開慢, 需要您聯(lián)系程序技術檢查是否程序調用數(shù)據(jù)庫慢等問題導致,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我莫得重啟iis?
問:怎么重啟iis?
答:您好,在服務器內cmd下執(zhí)行命令 iisreset 即可重啟iis,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這里沒電腦,是否可以幫我弄一下?謝謝
答:您好,如您暫時無法登錄服務器, 您可以在我司服務器管理頁面, 操作重啟服務器再試下. 如需我司幫您重啟, 需要扣除1次金牌服務, 并提供服務器登錄密碼, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟了也不行,是不是被攻擊了?
答:您好,通過監(jiān)控查看cpu占用較高, 不排除站點訪問量大, 導致占cpu程序執(zhí)行效率低, 導致響應慢的可能, 具體需要您登錄服務器內檢查.
如需我司協(xié)助排查, 請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】, 需要扣除1次金牌服務, 并提供服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是服務器里其它的站點打開都正常,這是服務器的問題還是?
答:您好,其他站點打開正常, 說明服務器正常, 服務器問題應該所有站點都有問題. 具體需要您登錄服務器內排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
電信機房是40G的單月流量;雙線機房是20G單月流量。
目前您的空間選擇的是雙線機房,所以流量是20G。
如果流量不夠用的話,可以考慮將空間更換線路到電信機房即可。
或者是考慮d001這個型號,該型號空間每月流量是200G足夠您使用。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那電信線路移動聯(lián)通網(wǎng)絡能訪問么?跟雙線有什么 別
答:您好,
電信線路和雙線線路主要的差別就是移動訪問可能有不太穩(wěn)定的情況,其他線路的差異性并不大。
您確認反饋本工單,我們就給您更換線路。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:更換
答:您好,
目前我們已經(jīng)給您更換了服務器,現(xiàn)在數(shù)據(jù)正在排隊遷移中。
等待遷移完成以后,再看看流量顯示是否正確就可以了。
給您帶來不便深表歉意,祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!