問：您好，提交資料時(shí)提示缺少指定文件，不知道缺少什么文件,提交資料時(shí)提示缺少指定文件
答：您好，核實(shí)該備案有修改過備案主體，之前您提交的備案主涉及包含“投資”等金融關(guān)鍵詞，備案時(shí)需提供金融監(jiān)管部門出具的審批/批復(fù)文件；目前您修改后的備案主體，涉及“醫(yī)療器械”需至 食品藥品監(jiān)督管理局辦理《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，（辦理方式可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已辦理，請(qǐng)將前置審批副本掃描件，在備案信息-修改網(wǎng)站-前置審批處上傳或是上傳至附件材料處,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案的主體已經(jīng)修改了，現(xiàn)在的主體名稱里面不包含投資兩個(gè)字，還需要前置審批嗎？
答：您好，
1.查看本賬戶下現(xiàn)填報(bào)的單位證件不涉及：投資 字樣 ，即無(wú)需提供金融類審批或承諾書；
2.核實(shí)單位經(jīng)營(yíng)范圍涉及：醫(yī)療器械 ，請(qǐng)確認(rèn)貴單位是否涉及此業(yè)務(wù)；若不涉及請(qǐng)附件材料板塊補(bǔ)充不涉及醫(yī)療器械的情況說明上傳提交；
情況說明模板請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，但是提交的時(shí)候一直提示這個(gè)，提交不上去
答：您好，
核實(shí)單位經(jīng)營(yíng)范圍涉及：醫(yī)療器械 ，請(qǐng)確認(rèn)貴單位是否涉及此業(yè)務(wù)；若不涉及請(qǐng)附件材料板塊補(bǔ)充不涉及醫(yī)療器械的情況說明上傳后再提交；
情況說明模板請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：用移動(dòng) 電信網(wǎng)可以連服務(wù)器，用家里wifi連不上，也ping不通
問：ping不通的網(wǎng)絡(luò)通過ip168查詢是127.0.0.1 湖北 廣電網(wǎng)
問：這個(gè)問題對(duì)我們業(yè)務(wù)影響很大，請(qǐng)速回復(fù)解決，謝謝
答：您好，
查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)以及負(fù)載均無(wú)異常,使用第三方平臺(tái)https://www.17ce.com/進(jìn)行測(cè)試大多節(jié)點(diǎn)都可以ping通服務(wù)器ip,如本地網(wǎng)絡(luò)ping測(cè)試會(huì)超時(shí),請(qǐng)參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個(gè)mtr測(cè)試,將測(cè)試結(jié)果反饋到工單我司查看下,可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：mtr測(cè)試測(cè)試報(bào)告:||
問：一直ping不通，請(qǐng)問如何是好？ 部分用戶完全連不上
答：您好，
您提供的測(cè)試網(wǎng)絡(luò)在本地有限制,無(wú)法到達(dá)公網(wǎng),而您提供的本地ip也無(wú)法進(jìn)行反向測(cè)試,懷疑是本地網(wǎng)絡(luò)的限制,請(qǐng)嘗試重啟下本地路由/光貓后再測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
