問(wèn)：您好，備案被退回，不知道怎么修改，請(qǐng)教怎么解決。謝謝！,退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼），請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。
答：您好，
問(wèn)：您好，2.a操作，已經(jīng)備案成功的域名jimda.com.cn要使用貴司主機(jī)，點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，返回備案首頁(yè)，B方案，添加網(wǎng)站，結(jié)果提示域名:jimda.com.cn 已經(jīng)備案成功,請(qǐng)刪除后重試 請(qǐng)教如何解決？？
答：您好，1，如是已備案域名需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)操作備案轉(zhuǎn)入，非添加網(wǎng)站；
2，如確認(rèn)需轉(zhuǎn)入，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將當(dāng)前提交添加申請(qǐng)刪除，
然后再點(diǎn)擊B2備案轉(zhuǎn)入提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：最近服務(wù)器老是假死，清空垃圾桶也會(huì)造成死機(jī),提示IO過(guò)高
答：您好，當(dāng)前查看您正在進(jìn)行文件刪除，其文件刪除默認(rèn)都會(huì)占用磁盤(pán)io的使用，如您對(duì)應(yīng)刪除的文件過(guò)多，其那么io占用肯定會(huì)很高，并查看您服務(wù)器上事件日志都是清理過(guò)的無(wú)法直接核實(shí)到之前您系統(tǒng)卡死的原因，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)所說(shuō)的服務(wù)器卡死，是服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接還是說(shuō)服務(wù)器上有報(bào)錯(cuò)異常，并請(qǐng)問(wèn)對(duì)應(yīng)服務(wù)器卡死時(shí)，是否可以通過(guò)http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 方式遠(yuǎn)程連接，您可以在您服務(wù)器卡死時(shí)，您回復(fù)工單以便我司為您詳細(xì)核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是臨時(shí)刪除的，之前五年的日志記錄太多了，我刪除了，不然也卡。服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接，卡死時(shí)無(wú)法打開(kāi)URL，只能登錄重啟動(dòng)，我查了進(jìn)程里有個(gè)站的PHP-CGI占用很多，我清理幾個(gè)沒(méi)用的站。
答：您好，對(duì)應(yīng)php-cgi進(jìn)程其都是php程序訪問(wèn)運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的，只有將站點(diǎn)訪問(wèn)日志等開(kāi)啟看看具體是那個(gè)站點(diǎn)的php連接進(jìn)程過(guò)多來(lái)核實(shí)看看?？ㄋ罆r(shí)可以通過(guò)http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 方式遠(yuǎn)程連接看看，其該方式是通過(guò)服務(wù)器宿主來(lái)遠(yuǎn)程連接，當(dāng)前查看服務(wù)器上資源使用都是正常的，暫時(shí)無(wú)法直接核實(shí)的問(wèn)題，只有持續(xù)觀察看看，如下次出現(xiàn)卡死您可以先不忙重啟服務(wù)器，直接回復(fù)工單或者提交新工單聯(lián)系我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
