問：這個客戶反映：競價倒計時時間，我們是選擇調(diào)用服務(wù)器時間的，但是這個服務(wù)器時間完了2分鐘。。請看看http://www.gxzlg.cn/bidding/a27.html#content2,這個客戶反映：競價倒計時時間，我們是選擇調(diào)用服務(wù)器時間的，但是這個服務(wù)器時間完了2分鐘。。請看看
答：您好，抱歉，給您帶來困擾，這邊已經(jīng)聯(lián)系運維同步了虛擬主機服務(wù)器的時間，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nonglve.com這個主機過期了，我還可以轉(zhuǎn)給其它的西部數(shù)碼用戶嗎
問：讓他那邊自己續(xù)費
答：您好，抱歉，請先續(xù)費該主機，然后再參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860進行主機的轉(zhuǎn)移操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了，我轉(zhuǎn)出了好些主機到其它西數(shù)會員，怎么看到這些轉(zhuǎn)出的操作記錄？？？？
答：您好，可以登錄后到財務(wù)管理-財務(wù)明細(xì)處查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請參考上述回復(fù)，提交正確類型工單，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是你們回復(fù)工單時，得指導(dǎo)用戶如何提交正確的類型工單。（這個用戶是通過代理平臺提交的工單，他可能連提交分類工單的地方都找不到，你們回復(fù)工單時得告訴他們）
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
請?zhí)峁┫路?wù)器登錄ip和登錄密碼,我們?yōu)槟鷻z查一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：控制面板顯示 開機狀態(tài) 不知什么原因？
答：您好，
當(dāng)前檢測服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,也可以遠程,如您本地?zé)o法ping通,可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因,請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr檢測,提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在能打開了 剛才出什么問題？
問：你做了什么操作？
答：您好，之前查看服務(wù)器是關(guān)機狀態(tài)，進行開機了，目前查看系統(tǒng)日志沒有異常信息，可以再觀察下，如還有問題可以及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
