問：1.兩個域名：bxp.xyzrcc.xyz現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)移到其他注冊商；但是轉(zhuǎn)移過程中失??；域名狀態(tài)： 暫停解析2.咨詢QQ客服答復(fù)是沒有所謂的實名認證。3.疑問如下：注冊和使用的時候都是真實信息狀態(tài)，要不然也不會有異常，而且我還提交過關(guān)于解析異常的工單：工單編號： 主題： 關(guān)于域名解析異常；當(dāng)時也并沒有說實名異常。4.訴求：協(xié)助解決域名異常狀態(tài)，取消轉(zhuǎn)移域名的限制,關(guān)于域名狀態(tài)異常，無法轉(zhuǎn)移
問：而且，后臺顯示的域名狀態(tài)是：正常；也沒開通轉(zhuǎn)移鎖
答：您好，這兩個域名因為完成實名認證，被注冊局設(shè)置serverhold，請您在域名管理處點擊未傳圖片未實名提交實名證件，完成實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器站點大部分都打不開，類似ssc.icljt.com lcc.icljt.com，這些二級域名都打不開
答：您好，查看到當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)正常，當(dāng)前訪問報錯503一般是服務(wù)器上web資源不足導(dǎo)致，請嘗試重啟服務(wù)器上webiis后訪問再試。
如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤唬?ldquo;【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?rdquo;查到您還有10次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。同時提供服務(wù)器遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣避免再次發(fā)生這種現(xiàn)象
問：你說資源不足應(yīng)該都打不開啊，為什么大部分可以打開
答：您好，對應(yīng)的站點資源不足導(dǎo)致該問題，可以嘗試重啟對應(yīng)的站點池，或者重啟iis后訪問再試。
問：如題。重啟也打不開？
答：您好，
核實該服務(wù)器于 13:04受ddos攻擊，被機房封停480分鐘，關(guān)于ddos攻擊的概念可以參見http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，重啟服務(wù)器是無法解決問題的，需要您耐心等待機房解封；
或者您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將服務(wù)器升級到國內(nèi)高防機房后即可恢復(fù)使用，升級到高防機房后，需要確保將站點域名解析到服務(wù)器別名地址s.gotocdn.com；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己做ip屏蔽不行？為啥一定要限制服務(wù)器被訪問？
答：您好，
問：你們這個更換機房好像沒有其他選項啊 這智能多線里就這一個機房？
答：您好，
非常抱歉，核實當(dāng)前服務(wù)器為高頻服務(wù)器，目前高防機房沒有高頻，還有一個方案，您可以在http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 購買cdn高防；購買以后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2194 設(shè)置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我增加個ip地址不行嗎？
答：您好，
但增加的ip本身是普通ip，是沒有高防防護的；
問：重啟網(wǎng)絡(luò)命令失敗，也試過systemctl
答：您好，
該服務(wù)器為centos8，不是使用截圖中的命令重啟網(wǎng)絡(luò)，可以使用ifdown eth0停止網(wǎng)卡，再使用ifup eth0開啟網(wǎng)卡來重啟網(wǎng)絡(luò)；
已經(jīng)為您重啟了網(wǎng)絡(luò)，查看該服務(wù)器新增了額外ip，目前測試新增的ip地址127.0.0.1的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
