問:昨天同事更新網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),發(fā)現(xiàn)圖片上傳一直不成功。 經(jīng)排查,通過ftp直接創(chuàng)建文件夾時(shí)就會(huì)報(bào)550create directory operation failed看文件夾日期就知道之前都是可以正常創(chuàng)建文件夾并上傳的,近期未修改配置,請(qǐng)協(xié)助排查原因,ftp創(chuàng)建文件夾報(bào)550create directory operation failed
問:只需要解決ftp創(chuàng)建文件夾失敗的問題,目前推測(cè)是虛擬主機(jī)的一些權(quán)限配置出了問題?
答:您好,當(dāng)前重新為您重置目錄權(quán)限,現(xiàn)在通過ftp可以正常創(chuàng)建文件夾,請(qǐng)重新再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:出現(xiàn)這個(gè)問題的原因是什么?之前并未調(diào)整過目錄權(quán)限
答:您好,之前查看目錄權(quán)限并沒有查看到異常,已經(jīng)重置了目錄權(quán)限,無法核實(shí)之前對(duì)應(yīng)的問題,建議在觀察,出現(xiàn)問題后請(qǐng)及時(shí)反饋工單,我司詳細(xì)檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,企業(yè)郵箱是我剛剛購(gòu)買的,但是購(gòu)物車有兩個(gè)企業(yè)郵箱,可能今天之前點(diǎn)過一次產(chǎn)生的,然后我今天正式購(gòu)買,可是我不小心選錯(cuò)了購(gòu)物車?yán)锏囊豁?xiàng),導(dǎo)致域名是錯(cuò)誤的,因?yàn)閯倓傎?gòu)買的企業(yè)郵箱,又要付50塊更換域名費(fèi),心里不是滋味,希望貴公司能幫幫我,謝謝(圖片是正確的一項(xiàng))
問:正確的域名是:cmbmadeknife.com
答:您好,查看到對(duì)應(yīng)的該沒有開通結(jié)算只是添加購(gòu)物車,請(qǐng)刪除對(duì)應(yīng)的訂單,請(qǐng)重新添加購(gòu)物車進(jìn)行購(gòu)買即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我已經(jīng)購(gòu)買了,所以希望你能幫我改一下正確的域名嗎
答:您好,請(qǐng)問您反饋的是否是郵箱cmbff.com 購(gòu)買錯(cuò)誤,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,郵箱cmbff.com 是我不小心購(gòu)買錯(cuò)誤的,原因是這樣的,前兩天我輸入了域名cmbff.com,是試一下操作的,然后今天正式購(gòu)買時(shí),購(gòu)物車出現(xiàn)兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是前兩天的郵箱cmbff.com,一個(gè)是今天輸入正確的郵箱cmbmadeknife.com,可是剛剛我以為兩個(gè)是一樣的,所以隨便刪除了一個(gè)(因?yàn)槲也恢狼皟商斓挠涗浗裉爝€在),是我大意了
答:您好,特殊為您更換域名,當(dāng)前已經(jīng)為您優(yōu)惠入款50元,請(qǐng)到郵箱管理中更換域名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:謝謝,但是我在哪里得到優(yōu)惠50元呢,我直接更換域名還是沒有彈出優(yōu)惠50元的,麻煩告訴我具體怎么操作嗎,謝謝
答:您好,已經(jīng)為你優(yōu)惠入款,請(qǐng)直接更換即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!