問:網(wǎng)站前端可以打開,后臺打不開
,網(wǎng)站前端可以打開,后臺打不開
答:您好,已經(jīng)處理,現(xiàn)在測試一下,檢查原因是rutime目錄權(quán)限是只讀的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)上傳托管SSL證書,但是沒有反應(yīng),請檢查什么原因
答:您好,https://www.dgjxjx.cn/ 測試已經(jīng)可以打開,但是您沒有設(shè)置跳轉(zhuǎn)https,請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 設(shè)置后測試,或者回復(fù)工單我司幫您設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那為什么我們托管證書中查詢不到記錄呢
答:您好,www.dgjxjx.cn 查看此域名證書是在我司申請的,但是不是您賬號下申請的,這種情況下不用托管也可以調(diào)用, 但是我司查看托管證書處也有多條記錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:qingquge.net,之前反映過電信線路,及手機移動、手機電信均打不開網(wǎng)站,貴司工程師說網(wǎng)站有部分丟包,請問這個能解決了嗎?
答:您好,
目前偶爾掉包的情況是受國際出口線路影響的,大環(huán)境影響 目前沒有特別好的方法處理;
如果您這邊網(wǎng)站都沒有備案的話,建議您可以考慮更換到cn2線路香港主機,國內(nèi)訪問速度會稍好一些。
給您提供一個cn2的測試ip 127.0.0.1 您可以觀察下掉包情況。
問:您好,人臉核驗是否合格?
答:您好,查看上傳的電子化核驗資料均是可以使用的,請及時點擊備案信息–確定提交提交備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,1,查看您僅是修改了備案信息并未提交至管局審核通過,變更未成功;
2,新增網(wǎng)站和修改原備案信息無法同時進行,需為您撤銷新增網(wǎng)站后先操作變更提交至管局審核,管局審核通過后再備案新域名,請核實是否需為您撤銷新增網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!