問：,tai-long.net網(wǎng)站無法訪問

答：您好，
測試該主機(jī)綁定域名當(dāng)前可以正常訪問,如您本地?zé)o法訪問,請ping域名看下是否可以正常解析,提供下ping截圖以及訪問報錯截圖我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
您的ping結(jié)果說明本地網(wǎng)絡(luò)還有正常同步此域名解析,如域名解析剛設(shè)置不久,請耐心等待稍后再測試,如長時間無法正常生效,可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機(jī)dns后試試,或咨詢下域名提供商,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請問我這個提交不了備案，是怎么回事啊，信息我沒動，說信息不一致

答：您好，
1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人為同一人時，應(yīng)填寫相同手機(jī)號碼，核查您網(wǎng)站：冀ICP備號-2 中登記的法人手機(jī)號碼是，主體信息中登記的法人手機(jī)號碼是；
2.若主體信息中登記的法人手機(jī)號不準(zhǔn)確，需要先修改更新一致并提交管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
3.您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網(wǎng)站信息，然后再點擊：修改主體，修改法人手機(jī)號碼，提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：如何解析阿里云企業(yè)郵箱

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：今天收不到郵件，對方提示容量不足，我刪除了部分郵件，郵箱還是顯示已使用5G

答：您好，您需要把已刪除的郵件清空，在截圖位置，另外郵箱大小統(tǒng)計不是實時的，您清空后再嘗試發(fā)送試試,非常感謝您長期對我司的支持！

問：好的，郵箱是不是固定5個G

答：您好，是的，基礎(chǔ)版總共容量5G，如果升級到專業(yè)版不限郵箱容量,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我們已經(jīng)獲得 toradex.cn 的備案號，并在西部數(shù)碼的一臺 VPS 上使用。現(xiàn)在我們計劃在購買一臺 VPS，并使用子域名 tezi.toradex.cn 和 git.toradex.cn 來指向新的VPS。這種情況下是否需要重新申請備案號，或者這臺服務(wù)器是否可以使用已經(jīng)獲得的 toradex.cn 備案號。

答：您好，不需要的，主域名備案成功后，子域名可以直接綁定新的VPS使用，子域名無需單獨申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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