問:無法訪問百度等國內(nèi)資源curl baidu.com
curl: (6) Could not resolve host: baidu.com,無法訪問百度等國內(nèi)資源
答:您好,您可以嘗試更換一下dns,/etc/resolv.conf或者提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,以便我司協(xié)助核實(shí)
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
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問:nameserver 127.0.0.1
nameserver 127.0.0.1
這兩個 DNS 我們沒有動過啊 以后還會不會出現(xiàn)這類情況?
答:您好,
問:全部都是在清除瀏覽器緩存下測試的,電腦端我在烏魯木去換了好幾個電腦都打不開。看看篩查下是什么原因,前面工單說是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商屏蔽,能給確切的篩查答案么。有償 看還是服務(wù)器帶寬不夠還是服務(wù)器或者域名屏蔽了某些設(shè)備或者ip?我就想有一個有理有據(jù)的問題答案。感覺之前那個工單回答也不是很明確,當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商屏蔽可我測試的截圖怎么有些還能打開。
答:您好,
如果是被攔截的情況,要100%確認(rèn)只有聯(lián)系攔截方核實(shí);
另外您的主機(jī)目前帶寬有剩余,不會影響網(wǎng)站訪問,服務(wù)器內(nèi)如果您沒有安裝第三方的安全軟件,一般也不存在攔截來訪用戶ip的情況。
問:這個就是無法訪問的電腦PING出來的信息
答:您好
ping圖看沒問題,請參考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在無法訪問的電腦中下載mtr輸入域名檢測一下,檢測30秒左右,然后將截圖反饋一下,我們查看下路由圖情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
mtr看網(wǎng)絡(luò)是正常的,建議換個域名測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個也是這個服務(wù)器上的網(wǎng)站
答:您好,
根據(jù)截圖看,網(wǎng)絡(luò)傳輸層面沒有問題的,用戶網(wǎng)絡(luò)可以連接到服務(wù)器,但是如果是請求被某一層網(wǎng)絡(luò)攔截掉的話,則會導(dǎo)致無法訪問,目前這種問題只能通過排除法,先排除是網(wǎng)絡(luò)層面可能的影響,再結(jié)合實(shí)際環(huán)境來判斷可能導(dǎo)致的原因,如果您服務(wù)器內(nèi)沒有安裝安全軟件,可以排除服務(wù)器這層面的影響。
問:服務(wù)器沒有安裝任何安全軟件,就上次年前提交工單前不久 沒操作什么 就突然是這樣了。具體怎么排除呢?
答:您好,服務(wù)器內(nèi)其它網(wǎng)站用戶是否可以訪問?另外讓用戶直接訪問下http:// 127.0.0.1 看看有什么提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是直接訪問IP的截圖 服務(wù)器內(nèi)的其他網(wǎng)站都能正常訪問
答:您好,從反饋上看可以排除網(wǎng)絡(luò)問題,應(yīng)該和域名有關(guān),可能是域名被新疆網(wǎng)絡(luò)攔截了,建議在同站點(diǎn)上綁定一個其它域名試試,進(jìn)一步縮小問題范圍,如果綁定的新域名可以訪問,基本確認(rèn)是域名被攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:建議在同站點(diǎn)上綁定一個其它域名試試 沒太明白 是綁定這個打不開的域名綁定二級域名 還是再服務(wù)器上隨便綁定一個域名?
答:您好,是的,在這個打不開的站點(diǎn)上隨便綁定一個測試的二級域名,看看二級域名在新疆地 是否可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這烏魯木齊電信的臺式有限網(wǎng)還是打不開 ,我的手機(jī)4G聯(lián)通網(wǎng)可以打開 手機(jī)連接WIFI打不開,另外一個電信手機(jī)4G可以打開 連接WIFI也打不開
答:您好,a.skypt.com.cn 這個域名沒有被攔截的跡象,無法打開應(yīng)該是您本地的原因,您本地?fù)Q個瀏覽器再試試,另外ping一下域名 ,看看解析是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前我司反饋機(jī)房檢查了,我們這邊沒有任何攔截,而且從您反饋的情況上看應(yīng)該是您本地有什么防護(hù)攔截了請求,我們通過工具檢測新疆電信也能訪問,建議檢查下自己本地的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!