問(wèn)：客戶網(wǎng)站在騰訊上打開(kāi)顯示 這個(gè)，然后按你們客服的辦法去申訴，說(shuō)網(wǎng)站有惡意鏈接，可是我又看不到惡意鏈接在那里，請(qǐng)問(wèn)要怎樣解決呢？
,網(wǎng)站通過(guò)騰訊打不開(kāi)，然后申訴后還是不可以，麻煩幫忙看看

答：您好，騰訊攔截的具體是什么鏈接我司也無(wú)法查看到，但是目前我司查看您網(wǎng)站首頁(yè)就有異常代碼，建議您聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)人員核實(shí)清理處理后再重新到騰訊去騰訊提交申訴，騰訊攔截的只有去騰訊申訴取消攔截，我司也無(wú)法為您處理,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有網(wǎng)站技術(shù)人員能處理，你們能否幫忙處理一下，謝謝！

答：您好，我司可以為您清理掛馬，清理掛馬后騰訊是否取消攔截我司無(wú)法決定，如果需要我司為您處理清理掛馬收費(fèi)100元。
此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果需要你們解決的話，那這個(gè)100費(fèi)用是怎樣支付的?。?/p>

答：您好，100元清理掛馬是從賬號(hào)余額扣除的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，為什么現(xiàn)在這個(gè)主機(jī)現(xiàn)在不能通過(guò)FTP刪除和上傳文件了呢？你們幫我設(shè)置了什么權(quán)限了嗎？我要怎樣處理才能通過(guò)FTP去上傳和刪除文件呢？

答：您好，沒(méi)有做限制設(shè)置的，我司測(cè)試也可以上傳刪除的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?zhí)峁ゝtp報(bào)錯(cuò)給我司查看核實(shí)下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：以前我用這個(gè)工具是可以正常上傳的，現(xiàn)在上傳不了啦，請(qǐng)問(wèn)可以直接通過(guò)你們平臺(tái)去上傳文件嗎？

答：您好，此主機(jī)是linux系統(tǒng)的根目錄沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)您上傳到www目錄，上傳后可以在文件管理中操作剪切到根目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站異常代碼我們已經(jīng)處理完成，麻煩幫忙設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，防止網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，謝謝！??！

答：您好，您可以自行通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–權(quán)限–勾選需要設(shè)置為只讀的文件夾或文件后設(shè)置為只讀權(quán)限 ，
設(shè)置為只讀后文件將無(wú)法被修改  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好，我上午設(shè)置了些權(quán)限，現(xiàn)在客戶說(shuō)打開(kāi)網(wǎng)店亂碼了，麻煩看看是什么原因，謝謝！

答：您好，直接訪問(wèn)的此站點(diǎn)，會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)：。
若是需要將文件設(shè)置只讀，您可以自行通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–權(quán)限–勾選需要設(shè)置為只讀的文件夾或文件后設(shè)置為只讀權(quán)限。需說(shuō)明的是：一些執(zhí)行權(quán)限，需要可讀、可寫的權(quán)限，具體可以咨詢程序提供商。
關(guān)于一些安全設(shè)置，可參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733。
同時(shí)本次工單已太長(zhǎng)，不利于解決后續(xù)問(wèn)題，會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定。若還需協(xié)助，請(qǐng)您重新提交工單，進(jìn)一步為您分析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!



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