問：
服務(wù)器新裝了3個網(wǎng)站，其中2個網(wǎng)站www.ykjhl.cc,www.wei-shang.vip，都是二級頁面無法打開，提示404，是不是服務(wù)器黑名單的原因，請求處理下，謝謝,IP地址是黑名單，網(wǎng)站二級頁面無法打開
答：您好，打開提示404不是黑名單的問題,請您檢查下程序是否沒導入偽靜態(tài)規(guī)則在根目錄下的.htaccess文件里,您可導入規(guī)則后再訪問內(nèi)頁測試,如需我司協(xié)助,可提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯誤（一個站點）】 您服務(wù)器還有3次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,需要提供服務(wù)器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:********** 由于ftp之前停機了顯示空間超標，然后在停機中我刪除了一些文件數(shù)據(jù)102/100,后面我續(xù)費成功后還是顯示102/100，相當于我前面刪除的未成功，麻煩幫忙看一下什么原因，謝謝
答：您好，
問：今天凌晨1點到2，設(shè)備全部都連不到服務(wù)器不知道在這期間是什么原因?qū)е碌模闊┎橄略?br />希望核查下日志
答：您好，當前核實服務(wù)器在凌晨1點到2點都是有運行的，并未出現(xiàn)崩潰或者中斷情況，如圖：
而且有心跳日志，如圖：
當前并未發(fā)現(xiàn)異常運行，如果需要徹底排查，建議將程序運行的日志設(shè)置成記錄更詳細的日志級別，然后再觀察，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器里面的網(wǎng)站被攻擊了，你這邊可以看到被攻擊的日志嗎
答：您好，如您站點有開啟訪問日志,可在對應(yīng)站點目錄比如D:\\www\\web_a1_x9o9t7\\log查看下是否有攻擊日志,如需我司詳細分析,請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）,并告知具體站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我登錄西部數(shù)碼后臺，在主機管理里面的文件管理打不開，我需要打開文件管理去設(shè)置權(quán)限
答：您好，當前測試使用文件管理功能是正常的，如圖：
當前同步了后臺站點信息，請清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
