問(wèn)：sharegrowing數(shù)據(jù)庫(kù)刪除不成功，在后臺(tái)點(diǎn)清空數(shù)據(jù)庫(kù)，點(diǎn)進(jìn)去查看還有表格，請(qǐng)協(xié)助清空并檢查是否數(shù)據(jù)庫(kù)有問(wèn)題？,sharegrowing數(shù)據(jù)庫(kù)刪除不成功

答：您好，  
    測(cè)試清空功能正常，已經(jīng)為您清空 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我之前清空了好幾次，點(diǎn)進(jìn)去都有表，現(xiàn)在是導(dǎo)入總是不完整，缺表，咋回事??

答：您好，   請(qǐng)確認(rèn)下是否需要導(dǎo)入網(wǎng)站根目錄下 sql_01_xtwweb_cn__111807.sql 數(shù)據(jù)庫(kù)文件到數(shù)據(jù)庫(kù)中，
確認(rèn)后我司為您重新導(dǎo)入試下  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：sql文件在根目錄，已經(jīng)試了好多遍了，還有一個(gè)站，數(shù)據(jù)庫(kù)名escudoproduct，也是今天買的，一樣問(wèn)題

答：您好，
  導(dǎo)入時(shí)選擇下字符編碼 ，已經(jīng)為您導(dǎo)入成功 ，
escudoproduct 請(qǐng)自行參考附圖選擇編碼后導(dǎo)入試下 ，若仍然有問(wèn)題，請(qǐng)告知sql 文件名 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：打不開(kāi)網(wǎng)站是你們服務(wù)器被攻擊了嗎

答：您好，
麻煩您提供下具體的域名，我們先測(cè)試訪問(wèn)看看情況初步判斷一下。
然后給您提供具體的解決方案，如果涉及到費(fèi)用也會(huì)在工單中告知。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程都打不開(kāi)，不單是站點(diǎn)問(wèn)題你們不是通告自己服務(wù)器問(wèn)題嗎，怎么說(shuō)費(fèi)用？

答：您好，
您截圖的這個(gè)提示是因?yàn)槲④泴?duì)windows2008停止了維護(hù)，我們建議用戶將操作系統(tǒng)升級(jí)到windows2012以及以上的操作系統(tǒng)版本。
當(dāng)然只是建議升級(jí)而不是必須，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：是否可以下載之前的備份數(shù)據(jù)

答：您好，虛擬主機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定期進(jìn)行備份，備份是滾動(dòng)式只保留最近的一份并不提供下載。如需要恢復(fù)備份可以按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 操作。建議自行定期備份數(shù)據(jù)至本地http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814。

問(wèn)：提示網(wǎng)站流量超標(biāo)，通過(guò)查看“訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告”，發(fā)現(xiàn)“搜索引擎網(wǎng)站的機(jī)器人”googlebot的抓取量突然非常大，不知道是什么原因，請(qǐng)查詢處理一下。網(wǎng)站平時(shí)80G的月流量足夠用了。

問(wèn)： 

答：您好，通過(guò)/www/logfiles/下日志查看網(wǎng)站訪問(wèn)量非常大，近幾天日志每天都超過(guò)600M大小，基本都是來(lái)自google蜘蛛的請(qǐng)求。如不需要google的收錄，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽Googlebot再觀察。
目前主機(jī)流量已超標(biāo)，需要充值流量，或升級(jí)到流量更大主機(jī)型號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何設(shè)置讓某個(gè)ip段禁止訪問(wèn)網(wǎng)站？

答：您好
屏蔽ip或屏蔽ip段可參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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