問：yzxhdy.gotoftp3.com這個空間網(wǎng)站打不開，上傳也上傳不了，麻煩一下,yzxhdy.gotoftp3.com這個空間網(wǎng)站打不開，上傳也上傳不了，麻煩一下

答：您好，已解除上傳限制，請重試。 香港主機(jī)需要綁定解析自己域名用于訪問，二級域名不支持訪問。請按以下在域名服務(wù)商處設(shè)置解析，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！

問：寶塔面板怎么打不開啊

答：您好，您的寶塔面板修改過端口嗎，我們檢測8887端口是不通的，如果沒有修改過端口，可能寶塔面板假死，您可以ssh登陸到服務(wù)器輸入bt回車，然后根據(jù)顯示選擇對應(yīng)數(shù)字重啟下寶塔面板再試下，或者直接重啟下服務(wù)器再試下。也可以提供下ssh登陸密碼，我們幫您重啟下寶塔,非常感謝您長期對我司的支持!

問：新開云主機(jī)，客戶反饋這個IP有問題，要求更換。請看附件，這個反應(yīng)這個IP之前使用客戶應(yīng)該是被舉報過，造成新開客戶IP有問題。要求更換一下。客戶網(wǎng)站已經(jīng)正在運(yùn)行，請?zhí)峁┬翴P，我來更換，客戶來解析，確保網(wǎng)站解析生效后，撤回原來IP

答：您好，
給您更換了一個IP地址，新的IP 是127.0.0.1 這個。
但是您沒有提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，所以我們無法幫您配置新的IP 。
您可以自行配置一下，也可以提供下服務(wù)器的正確密碼我們幫您配置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：是否影響白名單，需要重新添加白名單嗎？

答：您好，
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)配置好了，新的IP 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)。
您將域名全部修改下解析，A記錄指向到新的IP等待生效即可訪問。
同時不需要您從新添加白名單，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：并麻煩幫忙導(dǎo)入一下，這個客戶是從別的網(wǎng)絡(luò)公司那邊被我撬過來的，他們做的網(wǎng)站，我們看不懂啊

答：您好，

問：文件就在根目錄下

問：我們的虛擬主機(jī)沒有自帶數(shù)據(jù)庫嗎？

答：您好，
主機(jī)贈送數(shù)據(jù)庫請通過此處開通，如需要這邊協(xié)助導(dǎo)入備份，請創(chuàng)建好數(shù)據(jù)庫后回復(fù)工單告知上傳文件的具體文件名,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問，我開通哪個版本的數(shù)據(jù)庫？能否告知一下？他這個是mysql還是sqlserve？

問：另外就是改買什么版本的比較好？

答：您好，mssql,請開通這個sqlserver.版本請選擇2008版本即可,謝謝 

問：已開通，數(shù)據(jù)庫名稱為wuyunoLdsj1，具體哪個文件我們也不知道，，應(yīng)該是最下面的那個吧，麻煩試一下

答：您好，恢復(fù)了這個文件，相對時間最新點(diǎn)，網(wǎng)站的配置文件也修改了，目前測試網(wǎng)頁打開正常了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！





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