問(wèn)：什么意思啊，剛開(kāi)的服務(wù)器，沒(méi)倆小時(shí)，受到攻擊了
啥情況啊，現(xiàn)在打不開(kāi)了,什么意思啊，剛開(kāi)的服務(wù)器，沒(méi)倆小時(shí)，受到攻擊了

問(wèn)：現(xiàn)在客戶(hù)要求退掉這個(gè)服務(wù)期   咋整？

問(wèn)：不要說(shuō)什么換成高防服務(wù)器，我原來(lái)有個(gè)客戶(hù)換過(guò)高防的，依然不行啊，老天爺啊，咋弄得啊，現(xiàn)在香港服務(wù)器，各個(gè)都遭到攻擊，哎……服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 這個(gè)服務(wù)器還沒(méi)解封呢，現(xiàn)在我的賬戶(hù)下已經(jīng)有三臺(tái)服務(wù)器造攻擊了

答：您好，1、檢查此服務(wù)器ip：127.0.0.1在 17:44:39 遭受ddos攻擊大小:50216M，攻擊封停480分鐘。機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。

問(wèn)：127.0.0.1    這個(gè)服務(wù)器的客戶(hù)，要求退掉服務(wù)器，請(qǐng)操作

答：您好，這個(gè)是用戶(hù)的網(wǎng)站被ddos攻擊了，是無(wú)法退掉服務(wù)器的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我的大哥哥，你們能不能找找啥原因啊   
這剛開(kāi)的服務(wù)器，沒(méi)倆小時(shí)就被攻擊了，你們能不能找一下自己的原因啊

問(wèn)：127.0.0.1    這個(gè)服務(wù)器     解封后   能退掉不？

答：您好，抱歉攻擊是針對(duì)服務(wù)器內(nèi)的網(wǎng)站應(yīng)用的攻擊，并非服務(wù)器存在問(wèn)題，攻擊原因不支持退款的請(qǐng)耐心等待解封，如多次被攻擊推薦考慮升級(jí)高防機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.lovrovip.com  電信網(wǎng)絡(luò)可以訪(fǎng)問(wèn)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不可以訪(fǎng)問(wèn)

答：您好，我們通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試看起來(lái)是被移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商攔截reset了。

問(wèn)：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下，提示被重置      多刷新幾次又可以打開(kāi)，在頁(yè)面的鏈接到新頁(yè)面，又提示被重置     多刷新幾次又可以打開(kāi)        反反復(fù)復(fù)的

答：您好，目前我們?cè)谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)下面測(cè)試就無(wú)法打開(kāi)，并且第三方網(wǎng)站看移動(dòng)檢測(cè)也是異常的。
此類(lèi)運(yùn)營(yíng)商攔截的情況我司也無(wú)法查詢(xún)?cè)?，目前也沒(méi)有申訴渠道。可能與您網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)，建議您嘗試聯(lián)系移動(dòng)客服反饋投訴此問(wèn)題看下移動(dòng)能否處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這種是域名被攔截，還是服務(wù)器被攔截了呢

問(wèn)：我這個(gè)服務(wù)器上的二個(gè)域名都是同樣的問(wèn)題

答：您好，測(cè)試看起來(lái)服務(wù)器ip也可能被移動(dòng)攔截了。還是建議您嘗試聯(lián)系移動(dòng)客服反饋投訴此問(wèn)題看下移動(dòng)能否處理，或者考慮更換服務(wù)器機(jī)房，更換機(jī)房后服務(wù)器IP會(huì)變化，然后您再測(cè)試一下是否訪(fǎng)問(wèn)正常。但是此類(lèi)攔截可能是由于此服務(wù)器上有某個(gè)網(wǎng)站影響，更換機(jī)房后可能后期會(huì)再次攔截，所以最好的辦法還是建議您去移動(dòng)投訴下，看下能否查到是什么原因的能否申訴取消攔截，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已向移動(dòng)投訴了，等待回復(fù)

答：您好，有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俾?lián)系反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：移動(dòng)這邊叫我打12321，但打不通，能不能換個(gè)機(jī)房呢，換機(jī)房對(duì)服務(wù)上的網(wǎng)站有沒(méi)有影響呢

答：您好，www.zzsqk.com 這個(gè)網(wǎng)址對(duì)應(yīng)的線(xiàn)路是華中bgp線(xiàn)路,您測(cè)試下這個(gè)網(wǎng)址是否在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下訪(fǎng)問(wèn)正常,如果能正常訪(fǎng)問(wèn),  可以這里操作升級(jí)線(xiàn)路到華中線(xiàn)路上,謝謝 

問(wèn)：可以打開(kāi)

答：您好，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-升級(jí)配置-更換機(jī)房，選擇華中bgp機(jī)房即可，更換完成后解析域名到新服務(wù)器ip。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：換線(xiàn)路后，IP會(huì)變不

答：您好，更換機(jī)房后對(duì)應(yīng)的服務(wù)器ip會(huì)發(fā)生變化，請(qǐng)將域名提前解析到我司二級(jí)域名或者更換完成后解析到新服務(wù)器ip。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么我服務(wù)器都進(jìn)不了呢

問(wèn)：我換了電信網(wǎng)絡(luò)就進(jìn)去了

答：您好，當(dāng)前您本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)到服務(wù)器中間存在異常，移動(dòng)屏蔽了對(duì)應(yīng)的ip，您可以嘗試重啟本地路由器重新訪(fǎng)問(wèn)再試。
最好可以參上面升級(jí)更換到華中bgp機(jī)房，bgp機(jī)房對(duì)移動(dòng)的支持效果更好。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.zzsqk.com 這個(gè)是可以正常打開(kāi)的
但是我不知道這二個(gè) lovrovip.com 和 auznz.com 能不能訪(fǎng)問(wèn)呢

答：您好，目前看華中BGP機(jī)房是正常的，沒(méi)有問(wèn)題。
登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)升級(jí)》更換機(jī)房線(xiàn)路，升級(jí)到華中BGP解決問(wèn)題。





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