問：訪問顯示沒有這個域名怎么回事,我的虛擬空間解析了現(xiàn)在突然無法訪問
答：您好，查看您賬戶下的這個域名未提交實名資料，域名目前是注冊局暫停解析狀態(tài)，請在管理中心-域名管理-待上傳資料處提交一下
注冊局3個工作日左右審核通過后即可正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：身份證補辦還沒有到怎么辦還有什么可以驗證
答：您好，可以用臨時身份證或者戶口簿試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.xzwanda.com空間FTP連接不上，控制面板也進不去
答：您好，
因攻擊原因切換到備用ip ，ftp可使用myftp.myhost.net 連接試下，控制面板測試可以正常打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shtianyao.com 為什么現(xiàn)在綁定老是出現(xiàn)這個問題了
答：您好，查看是剛綁定內(nèi)部解析沒生效已同步刷新請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名資料審核無法通過是什么原因
答：您好，您之前提交資料的時候，營業(yè)執(zhí)照的證件號碼帶有空格，導(dǎo)致審核被拒絕，剛剛我們重新為您提交了，請耐心等待上級3個工作日左右的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已解析很長時間，但沒有解析成功，謝謝！
答：您好，
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您的機房位置是四川 ，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商名稱
答：您好
接入商名稱請?zhí)顚?成都西維數(shù)碼科技有限公司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個需要怎么才能登上ftp呢
答：您好，檢查ftp服務(wù)正常運行，請您提供下ftp測試賬號和密碼，我司為您測試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能直接用域名的嗎
答：您好，別名地址開啟了百度云加速，使用域名的話解析的地址不是服務(wù)器的地址，所以ftp登陸不上，必須使用服務(wù)器地址才行，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
