問(wèn)：您好，,個(gè)體工商戶(hù)只能備案一個(gè)域名嗎？

答：您好，

問(wèn)：空間是咱們西部數(shù)據(jù)的香港空間hkrccp.gotoip11.com，域名是阿里云的域名www.gaopengtech.com，域名解析生效但不能訪(fǎng)問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：你們客服訪(fǎng)問(wèn)不了啊，我這邊也訪(fǎng)問(wèn)不了，奇怪啊

答：您好，
附圖，我司測(cè)試域名解析已經(jīng)生效，如您無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)您ping www.gaopengtech.com，將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：hanteli.com購(gòu)買(mǎi)空間年限弄錯(cuò)，我需要買(mǎi)3年的。請(qǐng)幫我退掉我重新下單購(gòu)買(mǎi)

答：您好
我們看目前該主機(jī)年限是三年,請(qǐng)問(wèn)是需要購(gòu)買(mǎi)三年送兩年這個(gè)活動(dòng)嗎？若是,兩個(gè)解決方法：
1、請(qǐng)?jiān)诶m(xù)費(fèi)一年,續(xù)費(fèi)后回復(fù)工單,我們轉(zhuǎn)交專(zhuān)員調(diào)整時(shí)間
2、可以在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–自主刪除中刪除該主機(jī),刪除后系統(tǒng)會(huì)退費(fèi),屆時(shí)在購(gòu)買(mǎi)三年即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是的，我需要購(gòu)買(mǎi)三年送兩年這個(gè)活動(dòng)。

答：您好，目前兩個(gè)解決方法：

問(wèn)：1，我已經(jīng)續(xù)費(fèi)一年，麻煩轉(zhuǎn)交專(zhuān)員調(diào)整時(shí)間，參加買(mǎi)三年送兩年的活動(dòng)。

答：您好，
已調(diào)整為買(mǎi)3年送2年了,請(qǐng)查看核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，
www.163.sh 這個(gè)域名我的網(wǎng)站已經(jīng)做好了，我想問(wèn)怎么樣才可以對(duì)他進(jìn)行備案？？總有辦法備案的把？？？

答：您好，核實(shí)工信部不支持備案.sh后綴域名；
1.目前域名可備案的條件是：A：域名后綴通過(guò)了工信部的批復(fù)；B：在國(guó)內(nèi)有資質(zhì)注冊(cè)商處注冊(cè)；C：完成了實(shí)名認(rèn)證后；滿(mǎn)足三項(xiàng)條件后才能用于備案提交；
2.如何查詢(xún)哪些域名通過(guò)了批復(fù)，哪些注冊(cè)商有國(guó)內(nèi)注冊(cè)資質(zhì)：
A：查詢(xún)獲得工信部批復(fù)后綴方式：http://域名.信息  ，參看：域名注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)審批情況 下面對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)范圍（未提供查詢(xún)功能），在業(yè)務(wù)范圍的域名就是已通過(guò)批復(fù)的域名后綴：
B：查詢(xún)獲得國(guó)內(nèi)注冊(cè)資質(zhì)的服務(wù)商方式：http://域名.信息  ，參看：域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)審批情況，可輸入對(duì)應(yīng)單位名稱(chēng)直接查詢(xún)是否獲得資質(zhì)：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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