問(wèn)：虛擬主機(jī)上添加綁定的新域名時(shí)信息錯(cuò)誤認(rèn)證失敗需要從新添加,主機(jī)添加新域名認(rèn)證信息錯(cuò)誤

答：您好，您是指域名實(shí)名認(rèn)證信息有誤還是什么認(rèn)證信息有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下我司核實(shí)看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在虛擬主機(jī)上添加新域名需要認(rèn)證，然后認(rèn)證信息有誤

問(wèn)：虛擬主機(jī)綁定新的域名！域名不是西部數(shù)碼的所以要認(rèn)證！然后認(rèn)證時(shí)信息不一致需要提交工單

答：您好，您是指賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證的吧，認(rèn)證聯(lián)系人如果錯(cuò)誤的，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?賬號(hào)管理-賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證-點(diǎn)擊“修改聯(lián)系人”后再重新提交資料即可，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 一直都在連接

答：您好，查看服務(wù)器系統(tǒng)沒(méi)有啟動(dòng)起來(lái)，幫您啟動(dòng)了，您再遠(yuǎn)程試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：hongtaihj.gotoip4.com  這個(gè)空間不要了，請(qǐng)給刪除；里面數(shù)據(jù)也不要了  
不用退款，直接刪除即可； 這個(gè)空間是以前買2年送1年的，客戶網(wǎng)址早都過(guò)期不要了，空間也不要了  

答：您好，hongtaihj 已經(jīng)改為過(guò)期，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行淖孕袆h除一下。

問(wèn)：您好，

答：您好，是的，此提示表示該域名網(wǎng)頁(yè)上的備案號(hào)和工信部地址鏈接已是正確的，請(qǐng)保持當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)備案號(hào)設(shè)置不要改動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶想要一個(gè) 操作指南 我要寫(xiě)一個(gè) 想根據(jù)你們的改一下

答：您好，小程序操作指南請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：網(wǎng)站www.cx1229.com網(wǎng)站欄目導(dǎo)航?jīng)]有后綴html是不是之前設(shè)置首頁(yè)不要，導(dǎo)航有沒(méi)有了。引起網(wǎng)站不收錄這種情況。百度蜘蛛都有抓取頁(yè)面，就是不收錄情況是這個(gè)沒(méi)有后綴引起不收錄情況嗎。文章也有就有一個(gè)收錄。

答：您好，這個(gè)跟收錄沒(méi)有關(guān)系。首頁(yè)是index.html ，默認(rèn)訪問(wèn)這個(gè)目錄不需要添加后綴默認(rèn)就是顯示index.html 這個(gè)文件內(nèi)容，但這個(gè)和首頁(yè)并無(wú)直接關(guān)系，收錄和網(wǎng)站內(nèi)容、關(guān)鍵詞、更新頻率訪問(wèn)量等，具體您可以網(wǎng)上搜索下收錄方面的優(yōu)化設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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