問：服務(wù)器快到期，但服務(wù)器的價錢漲了很多，你們客服建議我更換服務(wù)器，如果更換服務(wù)器，網(wǎng)站方面會怎樣協(xié)助處理，
網(wǎng)站提供詳細(xì)方案，你們能不能做到原樣搬，，還要我們做什，搬了之后有什么問題和影響，，ICP備案等有沒有影響，IP是否有變化，如果有變化問下公司財務(wù)那些，對公司其他業(yè)務(wù)有沒有影響
,如果換服務(wù)器，網(wǎng)站方面可以提供怎樣的協(xié)助
答：您好，更換服務(wù)器，是在您會員賬號下開設(shè)新架構(gòu)服務(wù)器，開設(shè)后，需要您自行將VPS上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新主機(jī)上，請知悉
更換新主機(jī)不影響備案，但是移動數(shù)據(jù)到新主機(jī)上，需要重新部署環(huán)境，請知悉
如需這邊代為操作，需要按照數(shù)據(jù)量進(jìn)行收費(fèi)處理，請核實(shí)是否需要這邊代為遷移數(shù)據(jù)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，szhlrj.com 域名是19年11月27日 備案主體在昆山華磊軟件科技有限公司，什么時候變成蘇州三思軟件有限公司了，現(xiàn)在怎么處理
答：您好，查看退回原因：www.szhlrj.com的網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位不符合，如圖：、；若該域名是備案單位使用，請調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容，網(wǎng)頁內(nèi)容需與單位相符；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器IP地址:
127.0.0.1 服務(wù)器突然訪問不了。嘗試用了工具中的重啟也沒有啟動起來。麻煩查看一下
答：您好，
127.0.0.1 啟動失敗的原因是服務(wù)器的home盤滿了導(dǎo)致，我們查看web_log目錄下存在大量的日志文件。
幫您將日志進(jìn)行了刪除，現(xiàn)在已經(jīng)啟動成功請測試核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如題，我們的客戶需要這樣一份資料。
答：您好，具體那個客戶，購買什么業(yè)務(wù)，對應(yīng)域名是多少。
問：他的網(wǎng)站是部署在我們買的這個云上。
客戶的域名是xtszyyy.com
答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2223 西部數(shù)碼云平臺等保測評結(jié)果：
問：這個是我上傳的文件，上傳后還是會被改名，這個文件是我在西部數(shù)碼上面生成的，還請看下具體是什么問題，上個工單號是：
答：您好，文件存在木馬特征，我司安全系統(tǒng)掃描并作了重命名，需要聯(lián)系程序開發(fā)人員或程序代碼提供商對代碼對相關(guān)文件進(jìn)行核實(shí)，并作補(bǔ)丁修復(fù)，以提高站點(diǎn)安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
