問：您好，,江蘇 的備案可以網(wǎng)站不關閉 請幫忙直接審核提交
答：您好，核實本賬戶下提交的是上海地 備案，非江蘇備案，請核實；上海地 要求域名在備案成功前不能訪問使用，請關閉后再提交備案申請，避免因此導致備案失敗退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好www.52dq.com.cn 怎么打不開呢
答：您好，如圖可以訪問,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.52dq.com.cn回車將結果截圖以及瀏覽器訪問域名報錯截圖反饋下,
另外測試下瀏覽器直接訪問127.0.0.1提示也截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實52dq.com.cn 昨天過期了,我們這里應該是dns有緩存,還能訪問到,請盡快續(xù)費該域名,續(xù)費后一般不超過48小時,各地dns會更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：搜索引擎蜘蛛老抓取這些鏈接，檢查過文件都沒有這類的鏈接，不知道是否給掛馬了 域名：www.fslv66.com
答：您好，
我們訪問您的網(wǎng)站未發(fā)現(xiàn)異常，并且使用查殺工具掃描了下程序文件也沒有發(fā)現(xiàn)異常；
您的截圖的這個記錄，不排除是使用一些軟件訪問您的網(wǎng)站頁面后被百度統(tǒng)計記錄下來的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本站的空間不穩(wěn)定，，影響網(wǎng)站做優(yōu)化了，麻煩看下是什么原因的
答：您好，抱歉給您使用帶來不便，請問您反饋的不穩(wěn)定具體是訪問不到還是其他問題
問：空間不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)首頁有打不開的情況
答：您好，請問目前您那邊訪問是否存在異常，異常時請將訪問報錯截圖和ping 您域名的結果一并提交到工單，我司核實一下
當前主機方面并未查看到異常，非常感謝您對我司的支持！
問：當前沒有，在幫我看下，問題是影響我網(wǎng)站收入了，
答：您好，
目前并未查看到任何異常，您再使用觀察一下，再有異常時請參考上面回復提供截圖，及時聯(lián)系我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：虛擬主機hkgxhxcy網(wǎng)站打不開，幫忙看下
答：您好，
當前測試該主機網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新測試,,如無法訪問,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖到工單我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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