問(wèn)：您好，現(xiàn)在備案的主機(jī)為香港服務(wù)器，無(wú)法獲取備案碼,香港主機(jī)無(wú)法獲取備案碼
答：您好，因?yàn)樗诘貦C(jī)房要求不同，香港機(jī)房暫未要求備案；若用戶需要辦理備案，請(qǐng)選擇內(nèi)地機(jī)房主機(jī)獲取備案碼提交申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：因現(xiàn)有的網(wǎng)站涉及廣告詞違規(guī),我公司要修改網(wǎng)站內(nèi)容,請(qǐng)今天幫我關(guān)閉
答：您好，1、請(qǐng)問(wèn)是哪些域名，請(qǐng)?zhí)峁┮幌?，以便為您關(guān)閉。
2、您也可以 自己 通過(guò)控制臺(tái) 暫停主機(jī)，或刪除域名解析，
若需我司協(xié)助關(guān)閉 請(qǐng)先提供信息，然后確認(rèn)是否 暫停主機(jī) 及 刪除解析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站隔一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)這種情況，導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，每次都是重啟服務(wù)器才能正常打開(kāi)，到底是怎么回事？麻煩貴公司技術(shù)排查一下，堅(jiān)持排查一段時(shí)間，看看是什么原因，謝謝！
答：您好，目前測(cè)試訪問(wèn)顯示，您截圖的報(bào)錯(cuò)可能是站點(diǎn)異?；蛘哓?fù)載問(wèn)題，可遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)一下內(nèi)存、負(fù)載是否占用比較高，站點(diǎn)池是否正常。目前網(wǎng)站可以訪問(wèn)，您可能已經(jīng)重啟過(guò)了，可通過(guò)事件查看器核實(shí)具體報(bào)錯(cuò)情況，如需我司代您排查請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我是建站公司，我的需求是我的客戶可能之前在咱們這備案過(guò)，不過(guò)現(xiàn)在項(xiàng)目要傳到我們自己購(gòu)買的服務(wù)器上需要我這怎么操作呢是點(diǎn)擊圖片2嗎
答：您好，
1.通過(guò)單位名稱查詢，該單位有備案：冀ICP備號(hào)-1 接入在我司，無(wú)需重復(fù)轉(zhuǎn)入；
2.現(xiàn)域名使用您的服務(wù)器，請(qǐng)登錄至原備案賬戶下將備案碼修改為您服務(wù)器的備案碼后，即可將域名指向您的服務(wù)器使用；
3.若忘記了之前的備案賬戶密碼，請(qǐng)參考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.sjyljh.com網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)查看謝謝
答：您好，為您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過(guò)20-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
