問：您好，提交備案時(shí)，就已經(jīng)把域名證書發(fā)到郵箱了，麻煩您再核查一下,域名證書已經(jīng)發(fā)到郵箱了
答：您好，域名證書收到，備案已重新提交，請(qǐng)等待審核；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ftp下面，“favorite” 這個(gè)文件夾，無法打開和訪問，怎么解決，原本是好的。
url直接訪問地址是這個(gè)：http://www.gongnijian.com/favorite/
麻煩幫我解決一下，謝謝
答：您好，
為您同步了下權(quán)限，已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我兩個(gè)公司可以用同一個(gè)賬號(hào)備案嗎，比如我A公司目前已經(jīng)備案，想在購(gòu)買域名B公司，使用同一服務(wù)器，能備案嗎，還是說需要重新注冊(cè)賬號(hào)購(gòu)買才能備案？
問：您好，已經(jīng)看到了解決方法，無需回復(fù)了！
答：您好，一個(gè)備案賬戶只能對(duì)應(yīng)一個(gè)主辦單位管理備案；若有新主辦單位需備案，請(qǐng)注冊(cè)新賬戶提交；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請(qǐng)看看圖，
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履膇p 和服務(wù)器密碼 我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是登陸服務(wù)器顯示：自動(dòng)備份失敗，不是手工備份的，謝謝
答：您好，
應(yīng)該是之前升級(jí)建站助手版本出現(xiàn)的提示，目前看您的新版本建站助手可以正常運(yùn)行，出現(xiàn)這個(gè)截圖您可以直接關(guān)閉，并不影響使用的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，主機(jī)開啟了ssl功能，不支持開啟百度云加速，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我的域名www.meiting.cn處于出售中，而且域名所有者顯示為：凌莉，并非本人，請(qǐng)問我如何操作下架或者撤銷域名交易
答：您好，meiting.cn 這個(gè)域名不在我司請(qǐng)核實(shí)。
若您需要下架已發(fā)布的域名出售，您可在管理中心-域名交易-我是賣家-正在出售的域名處下架
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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