問：
,遠(yuǎn)程連接不上，網(wǎng)絡(luò)是通的
答：您好，查看剛剛cpu有點偏高，所以導(dǎo)致登陸不上，現(xiàn)在已經(jīng)正常，請重新登陸確認(rèn)，建議登陸服務(wù)器再觀察下，如果發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用占用很高，請及時排查處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號被凍結(jié)了？？？？ 賣了一個域名就被凍結(jié)了？
答：您好，因用戶反饋,他與您商700元購買，并協(xié)商通過zundns.com的push接收，但是他付款后，在qq上聯(lián)系不到，zundns.com也無法打開了；
因為用戶提供的收款碼為我司收款碼，在事情未清晰之前，我們有義務(wù)對相關(guān)款項和賬號進行凍結(jié)；
若存在其他情況，請加我司安全qq：進行說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的主機有時候會出現(xiàn)504 Gateway Time-out，今天又出現(xiàn)了，持續(xù)幾分鐘，請問這是什么原因
答：您好，出現(xiàn)504是程序執(zhí)行超時建議在觀察，出現(xiàn)問題時可聯(lián)系我司檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然無法讀取到數(shù)據(jù)庫里面的內(nèi)容 ，，，在本地測試正常的，，，現(xiàn)在后臺數(shù)據(jù)空白 ，但是數(shù)據(jù)庫里面有內(nèi)容 ，配置文件也是對的 dedecms程序
答：您好，請問具體是什么異常，請截圖詳細(xì)說明，目前查看數(shù)據(jù)庫連接是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業(yè)郵局現(xiàn)在不免費了？主機已經(jīng)續(xù)費了
答：您好，
虛擬主機郵局附贈 一年時間到期后如若需要使用，則需要單獨續(xù)費繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前13年開通時候一直是免費的啊，好幾年了
答：您好，虛擬主機贈送郵局有調(diào)整,請查看 http://www.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=682 ,謝謝
問：我對域名已經(jīng)安裝了SSL，接下來怎么對接虛擬主機
答：您好，
您指的是您已申請域名的SSL證書，還需要聯(lián)系QQ： 協(xié)助將證書部署到虛擬主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請注意有添加失敗的域名：域名:sczuanshen.com 在黑名單中:大量掛馬跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站上了，必須清理整改并辦理公安部備案后才能放行域名
答：您好，
http://sczuanshen.com/weinisiren/app/202951.html 等大量掛馬跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，請先清理整改
然后辦理公安部備案后，辦理后反饋辦理信息到此工單，申請幫您放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器這邊已經(jīng)進行了排查，也已經(jīng)向公安部備案申請，申請日期是前日（2018.7.3）；請問接下來如何開展呢
答：您好，已經(jīng)加入白名單，請一定要清理完掛馬內(nèi)容，否則還可能再次被列入黑名單。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
