問：https://www.lowcarboncity.com.cn/ 網(wǎng)站打不開,https:www.lowcarboncity.com.cn 網(wǎng)站打不開
答：您好
1、我們查看服務(wù)器帶寬及cpu負(fù)載不高,檢查80及443端口通暢,但訪問站點(diǎn)一直轉(zhuǎn)圈加載,可能是web服務(wù)卡死了,可以重啟下web服務(wù)或直接重啟下服務(wù)器再試下。
2、該問題出在服務(wù)器內(nèi)部,若還有問題需我們協(xié)助您檢查,請?zhí)峤徽_工單分類：【服務(wù)器問題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?并提供服務(wù)器登錄密碼,我們協(xié)助您檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己點(diǎn)擊重啟是嗎 ？資料不會遺失吧
答：您好
若您能遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器,建議您遠(yuǎn)程登錄后在服務(wù)器里面重啟,若重啟后還有問題,請參考上面工單回復(fù)我們協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案好幾天了 怎么還在電話核驗(yàn)中，而且我的電話也接了。怎么這么慢！
答：您好，
1.查看您回復(fù)的網(wǎng)站開辦內(nèi)容不詳細(xì)，會在今天重新進(jìn)行人工核實(shí)；您也可在工單中描述下今后網(wǎng)頁大致開辦內(nèi)容；
2.網(wǎng)站名稱：網(wǎng)站測試 無法判斷今后網(wǎng)頁開辦內(nèi)容，若只是用于測試網(wǎng)站，可無需申請網(wǎng)站備案；若確實(shí)有開辦網(wǎng)站需求，需根據(jù)今后網(wǎng)頁實(shí)際內(nèi)容填報(bào)網(wǎng)站名稱，且今后實(shí)際網(wǎng)頁標(biāo)題名稱要與備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站名稱保持一致；
3.管局加強(qiáng)個人多域名備案監(jiān)管，查看您名義下已經(jīng)備案通過的域名都無法打開訪問，管局可能會因此拒接審核新域名備案；
若已備案域名還在使用，請及時(shí)開啟網(wǎng)站，確保網(wǎng)頁內(nèi)容符合個人備案要求，避免影響新網(wǎng)站審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.renrenyuedong.com/無法訪問，您給看看
答：您好，查看到域名沒有解析，當(dāng)前查看到域名解析到127.0.0.1 并且暫停了解析，請核實(shí)域名需要訪問到那臺服務(wù)器，請將域名修改解析到對應(yīng)的服務(wù)器，添加白名單綁定域名再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)開啟解析，但是還是不能訪問，您再給看看
答：您好，查看到是網(wǎng)站程序被掛馬攔截導(dǎo)致，當(dāng)前為您暫時(shí)解除攔截，請盡快登陸服務(wù)器上清理對應(yīng)的非法信息和掛馬，同時(shí)聯(lián)系程序提供商升級更新網(wǎng)站程序避免再次被掛馬。
若需要我司為您處理非法信息黑鏈掛馬， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請知悉。若需要我司為您處理，請?zhí)峤还巍啊?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點(diǎn)）】”
非常感謝您長期對我司的支持!
