問：你們的服務(wù)器怎么不安全呀，一直被別人注入，請協(xié)助盡快清理,你們的服務(wù)器怎么不安全呀，一直被別人注入，請協(xié)助盡快清理
答：您好，請問是指http://www.kwxkj.com/ 這個站點被掛馬需要清理掛馬是嗎?查看源碼應(yīng)是被掛馬影響,我司可協(xié)助清理掛馬,但無法修復(fù)程序漏洞,修復(fù)程序漏洞需要聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那你們盡快處理一下掛馬
答：您好，1.核實有異常的文件如index.php及fdgq.php d.php等,已經(jīng)進行清理,木馬文件是http://www.kwxkj.com/api/crin.php 已清理.現(xiàn)在測試訪問正常,
2.并為您把全站設(shè)置為只讀,只允許upload目錄可讀寫;
3.把upload目錄設(shè)置為目錄保護,禁止直行腳本文件;
4. 目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險,但仍無法保證100%不會再次被黑,
問：
答：您好，
現(xiàn)在為下午值班時間，清理掛馬較耗費時間 ，請正常上班時間9:00 –17:00 反饋工單我司協(xié)助核實排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，現(xiàn)在可以清理了嗎
問：你好手機版也這樣了，
問：今天能處理嗎
答：您好，
網(wǎng)站根目錄下截圖中這個文件代碼有異常，已經(jīng)注釋
您再試試，同時請?zhí)峁┮幌聦毸卿浀牡刂罚~號和密碼，我司再核實一下其他文件是否有異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：預(yù)計多久百度網(wǎng)頁手機百度
能恢復(fù)正常
答：您好，
這個文件是一個木馬，已經(jīng)改名
搜索引擎快照我司不清楚什么時候更新，您保證網(wǎng)站內(nèi)容正常再關(guān)注一段時間
同時我司只能清理掛馬，無法排查和修復(fù)程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最新購買的主機
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器：127.0.0.這個數(shù)據(jù)庫損壞，再也找不回了。希望服務(wù)器安全穩(wěn)定，否則哪里還敢續(xù)費
答：您好，
1、服務(wù)器ip：127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)是暢通的。服務(wù)器內(nèi)部的應(yīng)用 需要您自行進行管理、維護。
（1）若是此數(shù)據(jù)表損壞了，您可以參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 修復(fù)對應(yīng)的數(shù)據(jù)表 再試試。
（2）若是已經(jīng)找不到此數(shù)據(jù)表了，此服務(wù)器還提供了兩份基礎(chǔ)云快照：、，若您能夠確認(rèn)對應(yīng)時間段數(shù)據(jù)是正常的，可以參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215、http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 通過掛載云快照的形式，進行拷貝對應(yīng)的數(shù)據(jù)。
2、若確需我們進一步排查定位問題，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫運行異常現(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天今天的沒用，幾天前的數(shù)據(jù)庫。
答：您好，本次可直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，先給您定位一下具體問題。若您 同意，請您再次回復(fù)工單下面信息。
