問：您好，,昨天又買了新域名新主機想備案，現(xiàn)在要怎么操作呢，但是客服沒有在工信部查詢到備案號，備案平臺有信息
答：您好，查看當(dāng)前賬戶下備案號粵ICP備號在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，我司備案平臺數(shù)據(jù)異常，需為您全部清除后重新提交網(wǎng)站備案申請，請核實是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪除哦，重新提交哈！謝謝了！
答：您好，好的，已刪除當(dāng)前異常數(shù)據(jù)，可刷新后重新填寫信息提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，給你添麻煩了，后續(xù)有問題再請教哦！
答：您好，不客氣，此是應(yīng)該的；如是后期有備案疑問可及時聯(lián)系 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此服務(wù)器對應(yīng)的新服務(wù)器已購買127.0.0.1，觀察兩個月（此服務(wù)器也單獨續(xù)費了兩個月）后發(fā)現(xiàn)沒有問題，但是資料忘記下載了，昨天沒有下載完，希望能恢復(fù)遠(yuǎn)程桌面一天即可。謝謝
答：您好，抱歉，服務(wù)器到期關(guān)閉不支持臨時開啟，請您續(xù)費1個月后再開啟下載數(shù)據(jù)， 下載完成后，可以聯(lián)系我司申請將127.0.0.1的剩余費用折算到127.0.0.1 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天咱們西部數(shù)碼有優(yōu)惠，我把這個服務(wù)器續(xù)費一年，是不是資料下載完，費用可以轉(zhuǎn)新服務(wù)器？兩個服務(wù)器的費用不同，費用轉(zhuǎn)新服務(wù)器的時候，費用是如何計算差價？享受的折扣優(yōu)惠是否還繼續(xù)保留？
答：您好，下載完后聯(lián)系我司申請折算，按服務(wù)器剩余使用時間的價值，再折算到新服務(wù)器延長時間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1資料已經(jīng)下載完畢，剩余時間請折算到127.0.0.1，謝謝。
答：您好，127.0.0.1 配置低一些，折算為25天，已經(jīng)加到127.0.0.1
問：您好，域名:5z2.com
答：您好，1，查看賬戶下已重新提交獲取新的驗證碼，請注意使用新的驗證碼進(jìn)行驗證；
2，收到驗證碼后請登錄工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 進(jìn)行驗證，如無法驗證，可將驗證碼提交至工單，我司為您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，
1.工信部驗證碼是6位，請核實并輸入正確的驗證碼再核驗試試；工信部核驗短信統(tǒng)一發(fā)送號碼：12381；
2.建議可將收到的最新的驗證碼提交到工單內(nèi)，協(xié)助您驗證試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
