問(wèn)：上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照提示與名稱不符,實(shí)名認(rèn)證不過(guò)，資料沒(méi)有問(wèn)題

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，剛才變更主體信息，但營(yíng)業(yè)執(zhí)照未重新提交，如果有影響，麻煩打回來(lái)我重新提交。

答：您好，資料已退回，請(qǐng)及時(shí)刪除原營(yíng)業(yè)執(zhí)照后重新掃碼最新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照后再繼續(xù)提交備案（拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)請(qǐng)橫屏拍攝）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：郵件說(shuō)域名綁定了其它Ip   

答：您好，當(dāng)前域名解析IP非我司的IP，具體請(qǐng)您咨詢電話  溝通核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，能幫我看一下，我這邊備案的材料有沒(méi)有不合格的地方，備案檢核碼：

答：您好，目前上傳的圖片資料是可以使用的，請(qǐng)及時(shí)提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這域名過(guò)期怎么沒(méi)短信通知

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.真人檢測(cè)時(shí)請(qǐng)?jiān)诠饩€均勻，網(wǎng)絡(luò)良好環(huán)境下，選擇白色背景進(jìn)行核驗(yàn)，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開(kāi)始朗讀,朗讀數(shù)字時(shí)盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個(gè)視頻時(shí)間內(nèi)，核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)負(fù)責(zé)人平視攝像頭，請(qǐng)勿俯視或是仰視，需采集肩部以上信息，建議您請(qǐng)?jiān)僦匦略囋?；
2.如是多次嘗試多次仍無(wú)法上傳，請(qǐng)通過(guò)報(bào)錯(cuò)頁(yè)面截圖并請(qǐng)告知您使用的是什么手機(jī)，什么型號(hào)，以及對(duì)應(yīng)的哪個(gè)系統(tǒng)（比如使用的是微信小程序還是app），以便反饋開(kāi)發(fā)人員測(cè)試排查 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么我的域名實(shí)名了但解析仍然不生效？

答：您好，shanhaidianye.com 這個(gè)域名嗎？ 測(cè)試解析生效了的也可以打開(kāi)，如果是其他域名請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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