問：遠程打不開網(wǎng)站也打不開,服務器出現(xiàn)問題無法訪問
答：
問：您好，我們公司經(jīng)營范圍有“投資”字樣，但我們網(wǎng)站不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融，公司無法因為網(wǎng)站備案去變更經(jīng)營范圍。請問如何解決？
答：您好，可以為您使用情況說明嘗試提交一次至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準。請核實是否需嘗試，以便為您反饋至審核人員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問短信核驗是在哪里進行核驗？我們登記的手機號碼并未收到短信，我提交重新核驗了，請問核驗是收到驗證碼，需要電腦上進行操作嗎？還是手機上進行核驗？謝謝
答：您好，
1.操作短信核驗，手機或是電腦上均是可以的；
2.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會給原網(wǎng)站負責人的手機上發(fā)送一條驗證短信，請原備案網(wǎng)站負責人注意查收并配合短信核驗；短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：ywpdd 網(wǎng)站超過流量限定，即將中斷服務通知
答：您好，若流量耗盡，請充值流量或者升級到支持更多流量的主機型號即可，若不充值升級，流量超標以后每月的1號會自動開啟恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把c盤和D盤全部恢復到8月22日。謝謝。
答：您好，快照回滾會覆蓋當前數(shù)據(jù)，請通過:業(yè)務管理–服務器管理–管理–云快照&云盤自行核實并操作。并建議購買高級云快照
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開了，請速恢復，謝謝！
答：您好，
我們查看您的服務器目前更細了補丁提示需要重啟，在控制臺中嘗試幫您重啟了服務器。
現(xiàn)在服務器的網(wǎng)絡是正常的，您現(xiàn)在測試訪問看看是否有問題。
如果還有問題請?zhí)峁┫戮唧w的域名我們測試訪問看看，然后給您提供解決方案。
同時如果涉及到扣除金牌服務次數(shù)或者費用的話，會在工單中告知。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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