問：網(wǎng)警監(jiān)察部門提示服務器有“挖礦”行為。,監(jiān)察部門提示服務器挖礦
答：您好，1.請自行排查是否有“挖礦”行為.
2.如果沒有，請上服務器檢查核實，是否中病毒等情況。
如果以上核實都沒有，可告知網(wǎng)警監(jiān)察部門，經(jīng)核實無“挖礦”行為。
問：好的，多謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.bftjiameng.com網(wǎng)站打不開
答：您好，我們測試可以打開，查看主機剛升級過，您本地無法訪問解析還未生效，請過20-30分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我換了個香港主機，現(xiàn)在時而能打開，時而打不開
問：之前為什么打不開了？
答：您好，如您訪問出現(xiàn)上面打不開截圖，說明訪問到升級之前服務器，解析還未完全生效，請耐心等待解析生效即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序已經(jīng)修改過了，訪問被阻斷
答：您好，已經(jīng)解除阻斷，請您測試下 , 另外建議您檢查修復漏洞，避免再次出現(xiàn) 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器與17 18日 兩天1點被重啟了，Apache服務無法啟動，需要再重啟才能正常運行，請幫忙查處理！
答：您好，可以根據(jù)Apache的日志排查下，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【系統(tǒng)設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】當前服務器金牌服務次數(shù)已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，為什么法人身份證被刪掉了？
答：您好，
1.查看法人證件是上傳了的，并未被刪掉，請核實 ；
2.您的備案已進入電話核驗階段，我司專員會盡快撥打您的電話進行核驗，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個主機的臨時地址dachangshifen.gotoip11.com. 無法訪問，請幫忙查看一下，謝謝。
答：您好，已經(jīng)調整php5.6模式,目前測試可以打開,但查詢語句等有些報錯,核實程序沒導入數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫是空的,請按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導入下數(shù)據(jù)庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
