問(wèn)：您好，,hbgjtchb.com 這個(gè)域名已經(jīng)審核通過(guò)了，怎么還提示域名未審核通過(guò)了

答：您好，此退回是因注冊(cè)商未將域名實(shí)名信息上報(bào)至備案域名驗(yàn)證庫(kù)，請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)商上報(bào)，上報(bào)生效后再重新提交備案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，收到短息提示，說(shuō)備案成功了，現(xiàn)在查看還是審核中，，，，，

答：您好，備案平臺(tái)數(shù)據(jù)非實(shí)時(shí)同步更新，客戶(hù)會(huì)在第一時(shí)間收到短信，管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案平臺(tái)后才能更新，一般有2~24小時(shí)延時(shí)，請(qǐng)稍后再核實(shí)備案狀態(tài)，更新后即可解析綁定使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：nancha.gov.cn客戶(hù)來(lái)找，公安局網(wǎng)安支隊(duì)要求備案，需要填寫(xiě)幾個(gè)內(nèi)容是否等保系統(tǒng)？等保級(jí)別？等保備案？網(wǎng)站隸屬？  請(qǐng)幫忙解答一下，謝謝

答：您好，
1.請(qǐng)?zhí)峁┩暾砀褚员愫藢?shí)；
2.請(qǐng)確認(rèn)是需接入商的等保信息還是備案單位自己的等保信息；若是需備案單位自己的等保信息，此要單位聯(lián)系公安局辦理等保；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)教工程師：怎樣禁止用戶(hù)訪問(wèn).htaccess文件？

答：您好:
可參考文檔;https://www.phpsong.com/834.html 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：幫我重啟www.idrrobot.cn站點(diǎn)

答：您好，1、已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。

問(wèn)：新購(gòu)空間解析域名沒(méi)法訪問(wèn),FTP可以正常上傳文件，但是綁定域名訪問(wèn)不了，請(qǐng)幫忙看一下是什么情況，謝謝~

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://www.177kd.com/faq/2j.asp?id=1要刷新N多次后才恢復(fù)正常，這是為什么。??！

答：您好，我司測(cè)試并未出現(xiàn)亂碼 ，
您是使用的什么瀏覽器測(cè)試，請(qǐng)更換其他瀏覽器訪問(wèn)測(cè)試，
此情況可能為瀏覽器未正常識(shí)別網(wǎng)站編碼導(dǎo)致  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我用的是UC 
還有，這個(gè)平臺(tái)的頭部文件在那個(gè)位置，怎么改不到啊，我要改下！

答：您好，模板文件均在\\template\\tpl_2016\\  文件夾中 ，





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