問：購買SSL，選擇文件驗證，文件已上傳但無法驗證,購買的SSL無法部署完成文件驗證

答：您好，檢查您域名并沒有解析，您選擇的文件驗證，要保證http://www.e-brian.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和 http://e-brian.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都能正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，請更新下，刪除了新增網(wǎng)站無法修改主體

答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊：備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站 變更聯(lián)系方式提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：服務(wù)器顯示正常，但是寶塔一只打不開！

問：http://www.dkxnet.com/網(wǎng)站總是提示無法打開/網(wǎng)站被重置，麻煩給看下怎回事

答：您好，
測試是可以打開的。如圖。
若您打不開，請您先反饋一下打不開的報錯截圖 以便我司核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，查看備案已確認(rèn)提交，會盡快為您審核上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：toupiao8.com網(wǎng)站恢復(fù)備份此虛擬主機(jī)上次自動備份的時間是
請幫我恢復(fù)到這天的數(shù)據(jù)，謝謝

答：您好，如果需要恢復(fù)某個文件或目錄，請登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：抱歉，恢復(fù)失敗

問：恢復(fù)失敗，怎么弄？

答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，開啟報錯后提示config.cache.inc.php文件有問題
覆蓋這個文件，就好了。

問：

答：您好，已為您審核通過賬戶普通認(rèn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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