問：幫我看下為什么帶www不能打開，不帶www的網(wǎng)站能夠打開,幫我看下為什么帶www不能打開，不帶www的網(wǎng)站能夠打開

答：您好
抱歉,我們看該站點(diǎn)受到ddos攻擊，請(qǐng)您升級(jí)為高防云服務(wù)器使用,具體請(qǐng)聯(lián)系 QQ： ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：cnhelpful.com和onhelp.com.cn域名綁定到空間后還是不能訪問，請(qǐng)協(xié)助處理

答：您好，經(jīng)測(cè)試，cnhelpful.com  可以正常訪問。

問：麻煩管理員看一下，現(xiàn)在上傳的圖片大的話，上傳失敗，麻煩改一下設(shè)置吧，把圖片大小控制在600K大小吧，現(xiàn)在超過300K的都上傳不成功??！

答：您好
請(qǐng)您提供下后臺(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼以及后臺(tái)測(cè)試上傳步驟,我們測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，近期打算上一個(gè)五合一站點(diǎn)全網(wǎng)營(yíng)銷版，香港的可以購(gòu)買獨(dú)立IP，請(qǐng)問國(guó)內(nèi)的支持購(gòu)買獨(dú)立IP運(yùn)營(yíng)么

答：您好，抱歉，我司云建站產(chǎn)品，海外和國(guó)內(nèi)機(jī)房暫時(shí)都沒有提供購(gòu)買獨(dú)立ip，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：目前海外的可以購(gòu)買部署！

答：您好，抱歉，剛剛核實(shí)有誤，云建站海外機(jī)房有提供獨(dú)立ip部署SSL證書，國(guó)內(nèi)云建站主機(jī)暫時(shí)沒有提供獨(dú)立ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那國(guó)內(nèi)機(jī)房云建站不可以上ssl證書嘍？

答：您好，國(guó)內(nèi)機(jī)房可以安裝ssl證書，只是沒有提供獨(dú)立ip，如您還需要咨詢相關(guān)云建站信息，可以聯(lián)系您的渠道經(jīng)理咨詢QQ: ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我有幾個(gè)域名原來是使用西部數(shù)碼的服務(wù)器的，服務(wù)器到期了，域名也到期了，想將域名備案注銷，可是西部數(shù)碼備案里沒有這些域名了，沒法直接通過點(diǎn)擊“注銷網(wǎng)站”實(shí)現(xiàn)，求方法，謝謝！！

答：您好，若是域名備案并不在我司，需要注銷，可選擇下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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