問(wèn)：很好奇  。。？ 為什么我在別的平臺(tái)申請(qǐng)的免費(fèi)證書 在你們這服務(wù)器上死活用不了  
請(qǐng)看鏈接：https://hkuco.pumpkintmt.com/,https:hkuco.pumpkintmt.com 服務(wù)器SSL證書問(wèn)題

答：您好，
無(wú)法訪問(wèn)https和在什么地方申請(qǐng)的證書無(wú)關(guān)，測(cè)試域名訪問(wèn)并沒(méi)有獲取到證書，查看您解析指向的亞數(shù)線路服務(wù)器香港ip，證書不需要在服務(wù)器內(nèi)部署，非我司申請(qǐng)的證書請(qǐng)先上傳證書進(jìn)行托管，在ssl部署界面有明確的說(shuō)明，托管您的證書后再進(jìn)行訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)上傳了證書托管 還是不行

答：您好，
測(cè)試訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)清理瀏覽器緩存或更換瀏覽器查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我有另外一個(gè)西部數(shù)碼賬號(hào)，要把以前另一個(gè)賬號(hào)的服務(wù)器遷到新的賬號(hào)下面去進(jìn)行管理，怎么操作啊

答：您好， 
請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=859
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我們這個(gè)服務(wù)器上的項(xiàng)目很多，怎么才能直接遷移到我們新賬號(hào)的高配服務(wù)器啊

答：您好，  
       如需要將此服務(wù)器上的數(shù)據(jù)整體遷移，建議參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 
使用鏡像的方式遷移  ，
鏡像和服務(wù)器需要在相同機(jī)房相同集群  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器是不是存在被攻擊的情況呢

答：您好，
目前查看您的服務(wù)器正在重啟，但是查看最近的性能視圖查看帶寬的確有異常。
請(qǐng)等待重啟完成以后，如果還是訪問(wèn)有問(wèn)題的話可以提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
我們可以初步幫您核實(shí)下情況，如果涉及到費(fèi)用或者扣除金牌服務(wù)的話會(huì)在工單中告知。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：目前是正常了 最近隔兩天就出現(xiàn)帶寬爆滿  登錄不上的情況

答：您好，
下次您在出現(xiàn)遠(yuǎn)程不了或者無(wú)法訪問(wèn)的時(shí)候，暫時(shí)不要重啟服務(wù)器。
及時(shí)工單反饋我們，我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上核實(shí)檢查一下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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