問：您好，客戶的云建站綁定微信公眾號后，自定義菜單發(fā)布后，總是不能正常訪問，會出現(xiàn)這個提示，請問怎么辦？,智能云站綁定微信公眾號后，不能直接訪問，請幫忙看看

問：綁定公眾號后，點擊自定義菜單的微官網(wǎng)，即出現(xiàn)上面的提示頁面，是怎么回事呢？

答：您好，
您的公眾號的設(shè)置里的業(yè)余域名和js域名 網(wǎng)頁域名配置好了嗎 非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，公眾號設(shè)置里面只有js域名，昨天已經(jīng)對接過了，沒有業(yè)務(wù)域名和網(wǎng)頁域名，請問下這兩個改在哪里配置呢？

答：您好：
您的公眾號是還沒有認(rèn)證嗎。是什么類型的公眾號
非常感謝您長期對我司的支持！

問：是未認(rèn)證的服務(wù)號

答：您好，這個是未配置業(yè)務(wù)域名所致,由于您所用公眾號類型不支持,建議您考慮更換個公眾號,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，是不是未認(rèn)證的服務(wù)號，都不能用云建站對接頁面呢？都會出現(xiàn)這個問題嗎？

問：是這樣的，因為我們也遇到過客戶公眾號是未認(rèn)證的服務(wù)號，對接過西部的云建站，是沒有問題，沒有那個網(wǎng)頁提示的，所以很奇怪，還是想問問您這邊

答：您好，有無認(rèn)證在微信中的功能是不同的,云建站中并未要求必須要認(rèn)證才行. 建議您可以到官方查看下不同類型之間的 是否有部分功能未開啟導(dǎo)致,請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：請問下您這邊可以幫忙進(jìn)行微信號的對接嗎？實在查不出來不知道是哪個功能有問題

答：您好，請聯(lián)系QQ:我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)添加QQ，請幫忙通過驗證，謝謝

答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://innovisionled.com/ 不帶www的解析到了新的IP上，但國外的無法訪問，是什么原因？，而且現(xiàn)在共享IP的國外服務(wù)器，為什么IP地址全部都變了？

答：您好，如用戶無法訪問innovisionled.com，可以將域名重新做A記錄解析到ip127.0.0.1，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：美國那邊無法訪問，已經(jīng)做A記錄解析到ip127.0.0.1了，請查明并告知原因，這樣對業(yè)務(wù)會有很大的影響。

答：您好，
innovisionled.com 這個域名我們查看解析已經(jīng)生效了，您可以讓用戶將瀏覽器緩存清理一下之后再測試訪問看看是否正常。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：國內(nèi)可以訪問，但美國及其它海外地 的，都無法訪問，沒有打開過網(wǎng)站的。

答：您好，
我們詳細(xì)核實了情況，查看該空間所在服務(wù)器并無異常和限制。
如果還是訪問不了，給您提供兩個解決方案如下：
1.將域名A記錄指向到127.0.0.1 這個ip，等待解析生效測試訪問看看。
2.或者讓用戶測試訪問下http://www.zcapsule.com/ 這個域名，提供的域名能夠訪問的話也可以考慮將空間升級到香港企業(yè)型。
香港企業(yè)型空間數(shù)據(jù)存放在香港，并且使用的cn2線路。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！



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